对此,香肠派对运营方心动网络股份有限公司客服回应澎湃新闻称,将在30个工作日内尽快处理退款事宜。消费者投诉:据沈先生介绍,12月17日,他的大女儿偶然发现11岁的妹妹小可在电商平台购买网络游戏账号,怀疑小可偷偷玩游戏并充值,她查询账单发现,从10月22日起,小可陆陆续续向“香肠派对”游戏充值共27724元,单次最高充值648元。
然而,今年6月份,小智的妈妈突然发现自己手机微信里面的钱少了三千多,经多番检索才发现,是此前小智偷偷地用她的手机号和身份信息注册了《原神》游戏并且在6月22日和6月25日两天多次充值,充值总金额达3168元。
据华商报二三里资讯报道,2月19日,市民石先生反映,他的儿子今年12岁,最近给网易“蛋仔派对”充了4000多元,求助媒体报道,希望挽回损失。石先生称在网易游戏未成年退款页面申请了退款,但不知道还要等待多久可以有退款结果。
近日,内蒙古赤峰市的马先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,去年12月,他13岁的儿子使用家长的手机在心动网络的香肠派对游戏上共充值4.7万余元。马先生向心动网络反映该问题,迟迟没有得到回应。3月4日,澎湃新闻联系心动网络相关人员。
对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为: 倘若游戏是12岁男孩所玩并充值,因为男孩只有12岁,属于限制民事行为能力人,根据《民法典》第19条规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其消费行为需经其家长事前同意,或事后追认。
作 者丨肖潇编 辑丨王俊“2023年全年无休,直播时长1800个小时,一年视频更新近300条。”美食主播@紫贝儿official在B站直播了近两年,年初一条通知,让过去的辛勤几乎归零。今年2月28日,她突然收到一条“直播间未成年消费退款通知”,得知自己要退还近11万元的打赏。
孙女士:这卡里面的钱,只有家里面有急用的时候才会动,我前天取钱的时候,发现卡里面只剩15块钱了。孙女士说,儿子今年15岁,之前为了方便儿子买学习资料,就给他绑定了这张银行卡,但孙女士和丈夫都没怎么关注资金动向。