高举数字化转型大旗的美妆巨头欧莱雅因为双十一预售遭遇一波“反噬”，因号称“全年最低价”的直播间预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。截至中国网财经记者发稿，在第三方投诉平台，关于该事件的集体投诉已经增加到8000多起。
“双11”大促刚过去，“欧莱雅被指虚假宣传”冲上微博热搜，有消费者投诉巴黎欧莱雅，称该品牌微博宣传安瓶面膜在李佳琦直播间的优惠为“全年最大力度”，结果双11巴黎欧莱雅自己直播间的价格却便宜了不少，50片同款面膜差价超过100元。截至11月17日19时，已有超过1万名消费者在“黑猫”投诉巴黎欧莱雅“欺骗消费者”，要求退差价。
11月17日，关于欧莱雅的多个词条均登上了热搜榜，且相关阅读基本过亿。据悉，此前的10月20日，李佳琦直播间上架了一款欧莱雅安瓶面膜，促销活动为买20片赠30片，相当于50片的价格预售需花费429元，这一低价吸引不少消费者下单。
原本今年的“双11”大家已经在坐等收货了，没成想，＃欧莱雅被指虚假宣传＃＃李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作＃等微博话题又让大家吃了一波瓜，起因则是欧莱雅的一款面膜在薇娅、李佳琦直播间和在自家品牌直播间的售价不一致，预售和现货的价格也不一致。
首发|首席商业智慧作者|首席商业智慧引言：在刚刚落幕的2023年广州国际创新界上，溪木源的母公司诺德溯源（广州）生物科技有限公司入选“2023年独角兽创新企业榜单。”这是2020年至今，广州唯一上榜的美妆品牌。溪木源能够斩获这一殊荣，并不意外。
近日，因一款面膜“双11”直播间预售价比后续现货贵出66%，欧莱雅遭到大量消费者投诉。众多消费者反映，今年双十一预售期间，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，官方也曾在微博上宣传此次活动将是“全年最大力度”，引来众多消费者纷纷下单购买。
本报记者 许礼清 北京报道随着消费者护肤意识的提高，“补水是否为智商税”“要补水还是要保湿”等一直是行业热议话题。此前，自媒体账号“护肤行业记录片为了玲飞”发布了一个名为“一次得罪灵魂的拷问”的视频，在业内引起轩然大波。
