7月25日，澎湃新闻记者从美团外卖获悉，受台风“烟花”影响，截至7月25日下午4点，台风登陆点舟山，以及宁波的余姚、慈溪均已停止配送服务，并且在上海、杭州、嘉兴、湖州、绍兴多地也不同程度调整了服务范围。
超时、差评、投诉是骑手的「难以承受之重」，因为它们对收入造成直接威胁。2020 年 9 月，央视财经记者曾就罚款问题采访过美团的专送骑手，超时扣费由各站点按月结算，月度准时率达不到 98%，一单扣 0.5 元;
胡师傅:“中午接了六个单子，有两个单子是千寻家的，他是出不了餐，我人在那里的时候，打电话给平台，他说他管不了，反正他的意思是，你既然接了单，那你就自认倒霉，我上报异常了，这个单实在做不出来，我把其它四个单子送好了，送好我回来，这两个单子已经超时了，我就送不了了。
