Tech星球4月14日消息,有网友发现,京东对上海地区的配送提示中写道:亲爱的京东上海用户感谢您一直以来对京东的支持和厚爱!非常抱歉我们无法像以往那样及时将您的订单送达。鉴于上海疫情形势及防控要求,您的订单预计会延迟配送,同时,我们也在积极努力,调配内外部多种资源,全力以赴保供。
近日,有多名上海市民通过微博等平台反映,自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况。一位上海市民向界面新闻介绍,自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日,在第三方商家门店所下的订单则显示,“受道路资源影响,您的订单送达时间可能延迟,请您耐心等待”,并未给出预计送达时间。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。