南都此前报道，蜜雪冰城一门店被曝有人在水池洗脚。6月12日，北京市朝阳区市场监管局针对蜜雪冰城（潘家园店）员工在店内水池冲洗脚部一事通报称，该店负责人承认视频中反映的员工在水池中冲洗脚部的行为确实存在，并表示该员工是由于操作过程中意外烫伤脚部后通过冲洗进行紧急处置。
近日“蜜雪冰城”一员工在操作间水池洗脚，引发网友关注热议！事件视频中可以清晰的看到，一位身穿奋斗青年字样体恤的男子，脱掉了自己的运动鞋，而且袜子也随手放置在水池台面上，袜子旁边也有一个桶和热水器，这无疑应该是工作台！
6月10日晚，有网友在社交平台上发布视频称，在一家蜜雪冰城门店，一名男子脱鞋脱袜后将脚伸进水池中，该水池位于门店后厨，周边还有食材处理工具和器具。此事引起巨大关注，并在6月11日冲上了微博热搜榜第五位。南都湾财社记者了解到，涉事门店位于北京。
6月10日，有网友发视频称，蜜雪冰城员工脱鞋在水池中洗脚，引发网友热议。6月11日，蜜雪冰城回应称，经核实，视频中的店员因工作中脚部烫伤，用冷水应急处理，出现该行为。目前已对涉事门店责令闭店，并对该门店进行消毒，对全体店员进行规范培训、整改。
2024年6月，蜜雪冰城曝出一门店员工在水池洗脚事件，6月12日，北京市朝阳区市场监管局对此事件通报称，涉事门店人员的行为违反了食品安全操作规范，目前该门店处于闭店状态，执法人员对蜜雪冰城总部进行了约谈。
