极目新闻记者 肖颢通讯员 王妍（通讯员供图）10月14日，由武汉开往南宁东站的G431次列车到达永州站时，一位年迈的老人挑着扁担、拖着沉重的行李和家乡的特产，踏上了前往子女所在地的旅程。这一幕引起了高铁乘务员黄赛的注意。
姜妹影在列车上向老人了解详情。杭州客运段 供图中新网浙江新闻1月26日电（王逸飞 李芳芳）“太感谢你们了，我母亲已经接到了。我父母亲加在一起160多岁了，这次还好你们工作细致，及时发现我父亲的困难并帮助解决，才让我们能顺顺利利聚在一起过年。
来源：【华声在线】（徐勤在列车上为旅客整理行李架。 通讯员供图）华声在线2月13日讯（全媒体记者 邹伟瑜 通讯员 唐康舜 谢雨融 邓宇翔）2月10日，G6423次列车上，长沙客运段列车长徐勤蹲身安抚走失儿童的身影，成为她32年春运服务生涯的温暖注脚。
极目新闻记者 肖颢通讯员 章紫琴11月3日，从广州白云到武汉站的G1107次列车开车后不久，列车员郭宇嘉发现一位男乘客在车厢内戴着黑色墨镜拿着细细的长棍站在风挡处，便贴心地上前询问是否需要帮助，得知他是一位60多岁的盲人，一个人独自乘车去往韶关。
来源：中国新闻网 中新网北京3月3日电(李京统 胡三玲)3月1日，在由湖北武汉开往广东深圳的G2705次列车上，上演了温暖人心一幕。位于湖北黄冈境内的黄梅东站的站台上迎来了两位高龄老人，正在车门口立岗的武汉客运段列车员方晴发现后，立即上前帮助老人上车。
潮新闻客户端 记者 章然 陈薇近日，商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，精准对接老年群体的旅游诉求。银发旅游列车进入公众视野。不同于普通列车，在硬件设施和乘车体验上，银发列车根据老年群体的需求进行了优化。
来源：光明日报 上午10时40分许，邹学得老人用扁担挑着麻袋和行李箱，右手还拉着个箱包，缓慢地向桂林火车站进站口走去，心中满是忐忑，就怕自己上不了车。“老人家，这边直接刷身份证就可以进站了。”听到车站工作人员热心的招呼，老人久悬的心有了一丝放松。站是进来了，往哪里走啊？
冬日的八闽大地，阳光灿烂温煦，青山翠绿依旧，一列列动车组穿山越水，在广袤大地上飞驰。1月10日上午，一列复兴号高铁列车如银龙般驶过合福高铁闽清北站；山脚下的峰福铁路，一列绿皮火车驶过有着34年历史的大箬站。
2月10日，北京青年报记者从天津铁路警方获悉，近日，天津各大车站迎来春运返程高峰，客流持续保持高位运行。为确保旅客顺利返程，天津铁警全面加强春运返程期间治安管控力度，解决旅客出行难题，帮助困难旅客进站乘车，全警、全力、全程守护返程出行高峰。
长沙晚报掌上长沙11月6日讯（全媒体记者 彭放 通讯员 曹恒刚）老人坐着轮椅从长沙乘高铁去深圳探亲，原以为一路上会有诸多不便，谁知，从抵达长沙南站开始，这趟高铁之旅就充满了温暖。今日，唐爷爷向记者讲述了高铁路上的温暖点滴。11月5日，71岁的唐爷爷在老伴的陪同下前往深圳看望子女。
日前，泉港区民政局社会救助服务中心上演了一幕温暖人心的故事。一位七旬老人在福厦高铁泉港站徘徊，不知所措，所幸在救助服务中心工作人员的悉心照料和不懈努力下，他不仅等来了家人，还圆了一个深藏心底多年的心愿。
继12月25日杭黄高铁、哈牡高铁相继开通，2018年12月26日迎来济青高铁、青盐铁路的开通运营。此外，中国铁路将在一周内密集开通10条新线，新增高铁营业里程约2500公里，为2018年献上“收官大礼”。
