这个故事来自于商学院学员赵雷赵总落地陈老师服务营销36计得来的结果。其实大家一直说缺客户,亲爱的伙伴,我想问一下你,你曾经服务过多少个客户?现在还有持续的产生粘性吗?还在跟他们产生互动吗?答案是不一定,客户没有成交之前如初恋,成交之后如结婚50年以后没有感觉、爱答不理。
来源:【人民日报】晓华(前左)在给顾客理发。 本报记者 申智林摄下午3点,湖南省怀化市鹤城区长泥坡村,“靓点”理发店不大的门面外,人头攒动。好奇、期待、急切……各种神情,落在等候多时的顾客脸上。“1号!2号!