“淘宝什么时候改版的，怎么找不到中差评了，这还怎么买东西?”今年9月末，淘宝个人店铺评价体系迎来改革，“中差评”替换为“感觉不佳”的标签，这让不少买家无所适从，而个人店主则认为可以保护中小卖家的利益。只是卖家没高兴多久，淘宝又在10月份将“中差评”悄悄恢复。隐藏中差评，是不是偏袒了卖家?评价体系，又该如何改革才能让各方满意?“中差评”走了又来。9月23日，手机淘宝对评价体系进行了改版。以往用户点击“宝贝评价”，会看到中差评选项，但改版后，中差评内容被合并在“感觉不佳”中，并且排列在诸多由好评展开的相关条目之后。
对于商家来说，差评既影响转化率又对商品权重和排名有所影响，所以中差评是商家日常中最不愿看到的现象。现在淘宝针对恶意差评以及不合理评价有相关的处理方法，只要掌握相关投诉技巧，便可以降低店铺中差评的危害性。
淘宝天猫关闭全额退款评价入口淘宝施行了近十年的评价体系，突然迎来重大调整。日前，淘宝发布关于变更《淘宝网评价规范》的公示通知，将于12月16日逐步生效，天猫平台规则也将同步修订。具体变化为，针对已全额退款成功的订单，将不再开放评价入口。
据报道，今年9月末，淘宝个人店铺评价体系将“中差评”替换为“感觉不佳”的标签，这让不少买家无所适从，而个人店主则认为可以保护中小卖家的利益。只是卖家没高兴多久，淘宝又在10月份将“中差评”悄悄恢复。围绕“中差评”，部分店家和消费者有不同的感受。由于之前“中差评”指向店家在淘宝平台上的好评率，进而影响到种种收益，因此店家自然不希望有中差评。有些店家经营者还认为，如果消费者基于片面感受给出“中差评”，甚至有些人基于某种目的而恶意“差评”，会给自身带来严重影响。但消费者则希望有便捷和直观的“中差评”选项，原因就在于不乏部分店家为了保障自身利益，会采取“刷帖”“水军”等造假行为。
在淘宝开店，收到顾客的中差评时必不可免的，人没有十全十美，何况是做生意，更加不可能做到人人都满意，但是中差评对网店来说是一个有害而无利，店铺差评多的话会影响店铺信誉，经常受到顾客的差评，信誉更是上不来了，淘宝网店什么人都有，有的为了利益而给你差评，有的则是职业的差评师，那么如果处
经常网购的朋友们注意了，淘宝新规发布，卖家在包裹中夹带。12月21日，淘宝网发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知，对“好评返现”、“好评返优惠券”等行为作出明确规范，包括不得以物质或金钱承诺引导买家进行“好评”，新规将于12月28日生效。
今天给大家分享一个很少见的案例，在淘宝店不能买东西了，一位宝宝在淘宝看上了一件不错的宝贝，在沟通了几句话，商家竟然不卖给他了，询问原因竟得知是因为买家好评率太低，只有91%，说实话，用了这么久的淘宝，第一次知道竟有买家好评率这个东西，并且这个东西竟然还影响自己的购物体验。
【大河财立方 记者 陈薇】7月22日起，淘宝新一批提升商家服务新规逐步实施，加上今年早先推行的新规，淘宝在客户服务、发货时间、退款规则等多个维度，对标同行进行提升。但密集新规也在助长部分用户恶意薅仅退款、回复慢等赔偿的羊毛，而这些成本最终是由所有的消费者来承担。
