开了三四个月，她发现车的配置和宣传不符，这种落差，她形容就像现在还用着苹果4手机。王女士:“开机的时候会卡顿，因为它是有语音系统的，可以呼叫小欧小欧的，然后它会帮你开天窗，听你的一些指令，然后现在开车大概三个月的样子，就会卡，它有时候也会听不懂你的指令，不回复你，然后像倒车影像，是全车影像的，现在也会有一些卡顿。
虚假宣传，涉嫌欺诈，欧拉好猫频频爆雷，遭央视点名。近日，央视财经曝光了欧拉好猫以“英特尔公司的四核芯片”替代品牌方宣称的“高通八核车载芯片”的消息，并明确指出欧拉汽车被诉“偷换芯”，品牌方玩起文字游戏。
而锌刻度从一欧拉好猫维权群中得到一份留存的欧拉官网截屏显示，无论是在车型介绍还是在发布会的宣传资讯中，欧拉好猫也都曾宣称配置了高通专业车载处理芯片，拥有8个Kryo TM CPU处理核心、1个Qualcomm Adreno TM 640 GPU图形处理器和1个高性能Hexagon TM 6DSP数字信号处理器。
据央视财经报道，多位欧拉好猫车主投诉称，欧拉好猫没有搭载品牌方宣称的高通八核车载芯片，实际使用的是2016年生产的英特尔芯片，这导致车机反应速度慢，运行卡顿，而且很多主流App无法在车机上安装使用，这令多名欧拉车主难以接受。
据中央广电总台经济之声《天天315》报道，日前有车主反映，欧拉好猫在其官方网站上宣称其车机系统采用的是高通8核专业车规芯片，但实车实际使用的是2016年生产的英特尔芯片，这不仅导致车机反应速度很慢，运行卡顿，而且不兼容很多目前的主流App，这些应用在车机上无法安装使用。
买部车，改善生活，原本是件高兴的事，但近日永嘉车主邵女士却遇到了烦心事。投诉人邵女士:刚开始宣传的时候是高通8核，我们现在实际收到的是，英特尔4核的处理器芯片，你像8核和4核，肯定处理网速都慢，而且软件不能下载了，导航也不能升级。
在经过一个多月的持续发酵后，欧拉“车机芯片减配”事件终于迎来了官方的处理结果。值得注意的是，这次发声的并不是欧拉汽车团队，而是更高一级别的长城汽车股份有限公司。随着事件的澄清以及补偿的到位，这也意味着，该事件或将划上一个句号。
本报记者 陈茂利 北京报道“拒绝更换App” “长城的图标太丑了” “欧拉车主不配拥有自己的App吗？”一则App迁移公告将长城汽车旗下 “更爱女人的新能源汽车”品牌欧拉推上舆论的风口浪尖。“预计2024年12月欧拉App完成迁移，后续所有服务迁移至长城汽车App。
