作者|李云飞 来源|原创第一辆车是销售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。可见售后服务是多么的重要,真正的服务开始于成交过后,很多销售员成交前喜脸相迎,成交后马上冷脸相对,这种服务态度会让客户寒心。
毋庸置疑,随着保险服务业上升为国家战略,保险的黄金时代已悄然来临。官方数据显示:仅2015年上半年,全国保险代理人员达378.30万人,较年初增加53.01万人!超过近6年来任一年保险营销员的增量。 暴增的人数,不仅显示了“保险”的火热,也加剧了“保险代理人”之间的竞争!