昨日，有媒体报道称，“信用贷”显示的放贷机构是系统随机分配的，用户不能自主选择。蚂蚁集团有关人士对此表示，“随机分配”的说法完全是误解，“信用贷”显示的服务机构遵循历史服务机构优先等原则，也就是用户原来是哪个银行服务，就还是那个银行服务，同时对用户的需求特点等因素综合评估后进行匹配，并不是随机分配。
11月8日，有媒体报道称，支付宝“借呗”名称已经变更为“信用贷”，且明确提示由银行提供服务。红星资本局发现，在支付宝“信用贷”的界面，会显示“由XX银行提供金融服务”的字样，页面上展示的金融机构是消费信贷服务提供方。
继借力“花呗”的试水线上小额消费贷后，蚂蚁金服的金融信贷野心再度扩张。最新的支付宝钱包手机客户端中，金融板块除已上线的“花呗”，还出现了“借呗”。不同于以服务淘宝买家为主的“花呗”，“借呗”将主要用于外部客户间的成交，更有望成为线下拓展的核心。
3月17日，中国银保监会等五部委联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（下文简称《通知》），明确小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，进一步加强消费金融公司、商业银行等持牌金融机构大学生互联网消费贷款业务风险管理要求。
对此，支付宝借呗方面向界面新闻回应称，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
近日，部分支付宝用户的“借呗”名称变为了“信用贷”，且明确提示由银行提供服务，引发业内关注。对此，蚂蚁借呗业务人士回应券商中国记者称，借呗已启动品牌隔离工作，“借呗”将作为蚂蚁消费金融公司的专属品牌继续存在，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息。
针对媒体报道，支付宝9月14日晚间在其官方微博提醒称:没有叫“蚂蚁金服”的App，小心上当。根据媒体报道，9月1日，温州鹿城区滨江街道发生一起诈骗案，受害人使用手机浏览网页时通过弹窗下载了一个“蚂蚁金服”App，其通过实名登记申请贷款了3万元，但客服称其卡号错误，需要充值激活，其充值2次一共19000元，但贷款没有落实，其充值的钱也要不回来，共损失19000元。
