就在圣诞节临近前，美国星巴克工人联合会宣布在洛杉矶、芝加哥和星巴克总部所在的西雅图这三个主要城市举行罢工，抗议薪资、福利、人力配置等问题。这次为期5天的罢工从当地时间12月20日开始，导致洛杉矶、芝加哥和西雅图的星巴克门店关闭。
6月20日，星巴克中国宣布，旗下星享俱乐部会员体系升级，首度“破圈”携手希尔顿集团，双方会员可通过各自旗下的App等渠道，加入对方的会员体系享受多项会员福利。同时，星巴克还将首次增设钻星会员等级，增设新的星星兑换机制和玩法，进一步增强与会员的互动。
7月3日，星巴克宣布专星送配送费从每单9元下调至7元，同时部分商品开始收取每件1元的打包费。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单，可专享打包费每单2元封顶。南都记者了解到，打包费2元封顶仅限于星巴克的自营渠道，第三方外卖平台依然按照每件1元的标准收取打包费，不设封顶。
7月3日，记者从星巴克了解到，星巴克专星送的服务收费方式将进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元，同时部分商品（手工调制饮品和食品）开始收取每件1元的打包费。星巴克表示，收取打包费对星享俱乐部会员外送下单没有影响。
近日，因薪资、福利、人力配置等问题，星巴克员工在美国多个城市罢工。星巴克员工在美国多个城市罢工当地时间12月21日晚间，代表1万多名咖啡师的工会表示，星巴克员工已经将罢工范围扩大到包括纽约在内的美国城市。
潮新闻客户端 何慧婷6月20日，星巴克中国宣布，星享俱乐部会员体系迎来又一次升级。潮新闻记者了解到，此次升级不仅首度“破圈”携手希尔顿集团，共同创新会员体验，还首次增设了钻星会员等级，该等级可解锁生日专属礼物、烘焙工坊免费体验等限定权益。
星巴克在两年内换了第三位CEO。当地时间8月13日，星巴克宣布，任命布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）为董事长兼CEO，将于9月9日正式履新。他的前任CEO纳思瀚（Laxman Narasimhan），辞去了CEO和董事会成员职务。
21世纪经济报道记者贺泓源、实习生韩畅 报道 星巴克向价格战发起了反击。2024年6月20日，该品牌宣布会员体系变化，亮点在于与希尔顿在会员生态上的“打通”。具体来看，双方会员可通过各自旗下的APP等渠道，加入对方会员体系。
据美国广播公司新闻（ABC）12月24日报道，星巴克工人联合会称，周一，星巴克的咖啡师们在马萨诸塞州、德克萨斯州和俄勒冈州的主要城市罢工，将为期几天的罢工扩大到全国12个城市。截至上周日，全国多个城市的近已有50家门店因罢工而停止营业。
红星新闻 随着瑞幸、库迪等中国本土咖啡品牌的崛起，“9块9喝咖啡”的概念已经深入消费者的内心，曾经是“高端”象征的星巴克则在中国市场“节节败退”，市场份额大减。而在北美市场，星巴克近年来遭遇持续的劳资纠纷，让原CEO纳拉辛汉焦头烂额，不得不黯然下课。
界面新闻记者 | 张瑶界面新闻编辑 | 汤威6月20日，希尔顿集团宣布与星巴克中国达成合作，共同打造专属礼遇、消费场景和跨界玩法，为会员带来破圈新体验，标志着希尔顿荣誉客会首次将会员权益从酒店拓展至日常生活。
11月12日，星巴克中国宣布：自2021年10月开始，所有星巴克中国的全职门店零售伙伴（员工），都将首次享有“14薪”：即在原有13薪基础之上，额外再增加1个月工资的金额作为奖金，并将于每个财年底发放给符合资格的伙伴。
