退订服务标准不应参差不齐、自行其是,给消费者平添操作门槛全国两会即将到来之际,全国政协委员安庭拟提交建议,针对互联网付费软件“自动续费”的乱象,工信、金管、市监等部门应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费;建立健全“退订服务”的统一行业标准。
中新网北京3月3日电 (记者 李金磊)互联网软件自动续费话题时常引发热议。全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对中新网记者表示,建议加强对付费软件自动续费乱象的监管治理力度,应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费。
3月2日,全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭拟向全国两会提交《关于加强付费软件“自动续费”乱象监管治理力度的建议》。他认为,目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在多种“自动续费”扣款功能。
本报北京3月26日电 (记者陶稳)“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。
一些APP自动续费争议频发,有消费者反映——【聚焦身边的消费烦心事⑥】7天VIP会员到期后,竟被自动续费半年本报北京3月26日电 (记者陶稳)“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。
南都讯 记者黄璐7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式实施,“自动续费”问题从法规层面得到严格规范。《条例》明确规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
对于备受诟病的自动续费问题,2024年3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
对于备受诟病的自动续费问题,2024年3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。
来源:【淄博日报-淄博新闻网】看视频买会员、听歌买会员……近年来,付费网站或APP发展迅速,许多平台以盈利为目的,只向付费会员提供相关内容服务,大量消费者不得不选择开通会员服务,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱。
近年来,“自动续费”已经成为人们频频遭遇的“消费陷阱”。2024年全国两会,有全国政协委员建议,应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费,建立健全“退订服务”的统一行业标准。数字化时代,付费应用越来越广。
来源:工人日报 一些APP自动续费争议频发,有消费者反映——【聚焦身边的消费烦心事⑥】7天VIP会员到期后,竟被自动续费半年本报北京3月26日电 (记者陶稳)“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。
来源:【郴州日报-郴州新闻网】“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。