4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票，一共两张，都是480元的价位。
如今，文娱活动深受消费者喜爱，成为最为活跃的消费领域。在此背景下，票务软件逐渐崭露头角，成为人们购票的首选工具。大麦网作为休闲娱乐演出的主要票务网站之一，除了提供演唱会、话剧等演出的购票服务，还覆盖国内多个城市，为购票用户提供即时的票务购买信息，满足随时移动购票的需求。
大麦强行更换国足比赛门票座位消费者称：2024年5月24日晚上5:06在福特宝球迷中心购买国际足联2026世界杯2027亚足联沙特亚洲杯联合预选赛第二阶段中国队泰国6月6日晚八点足球比赛门票，因小程序故障问题导致出票重复，未进行事先联系强制更换，我所购买的三张连坐的门票分散在同一
近日，“高价门票被换低价区域”“同价位座位视野差别大”“秒抢的票还不如二开三开”等投诉，将大麦网“盲盒式”售票再次推到了舆论中心。7月12日，大麦网客服向南都记者表示，对于不支持自主选座的演出，只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。
近日，歌手张信哲南京演唱会“票座不符”事件登上热搜，多名歌迷反映，自己在大麦网上花580元抢购的座位，开票后却被安排到了原座位图上380元的区域。事发后，大麦网客服以图片“渲染错误”为由，悄悄更改了座位示意图，引发歌迷不满。
顶端新闻首席记者 张逸菲 实习生 苏梓晴8月3日，距离TFBOYS十周年演唱会倒计时三天，不少粉丝买了票却担心着自己不能顺利进场，而更多没有票的粉丝则被高价“黄牛票”“邀请函”劝退，感慨着“十年青春，明码标价”的遗憾结局。
今年以来，演出市场空前火热，也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。演出市场“一票难求”，二级市场却仍有大量门票转手，甚至有卖家展出全场座位图，称任意座位都有票在售。
此前，有现场观众因花费980元买到“栏杆票”一事，喊“退票、换座”引发关注和热议。这场演唱会的“退票、换座”舆情风波，在一名从事多年参与主办商业演艺活动的不愿具名负责人看来:“这种事件并不罕见。主办方需要营利，舞台搭建前已完成票区划定，不会过多地关注观众的观感，只能在有限合理的条件下多卖票。”
4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但演出结束第二天，就有网友发帖表示自己在大麦上买到了“柱子票”，视野非常差。该网友表示大麦方面给出了退款建议，但被其拒绝，“我希望平台退款加赔偿，并重视屡次出现的‘柱子票’问题。
南都讯记者钟欣近日，有网友发布视频称，自己花费960元却购买到两张凤凰传奇常州演唱会“柱子票”，观看视野受到水泥柱子的严重遮挡。4月24日，大麦就该情况做出回应，表示已与该用户达成共识、已完成全部退款，并就此次出现视线遮挡问题致歉。
近期，有网友称，自己在大麦网购买的演唱会门票一个月未出票，而订单上则显示1-5个工作日出票。由于该门票为“不支持选座”，这位网友担心座位不好影响观感，想要退票。由于出票时间和订单显示不符，她认为应当减免退票手续费，但客服未认可这一要求。退票通道关闭后，该网友才收到了出票信息。
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
5月11日，林俊杰JJ20世界巡回演唱会济南站开演。据新闻晨报报道，在演唱会开场前，有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。通过社交平台搜索，记者发现不少网友发布视频及图文表示，自己买到了柱子票，视线不佳，并在平台上喊话大麦票务方退票。
来源：【青岛信网】信网5月30日讯（记者 李鑫邦）随着线下演艺市场的复苏，各类演唱会、音乐节逐渐变多，各类艺人也逐渐官宣举办全国演唱会，但随之而来的便是“抢票难”，这也一度冲上各类平台热搜，因为演唱会大都采用预售的模式，所以经常会出现“时间撞车”，来不及前往现场观演的情况，这也同
