6月17日，上海。有网友爆料在一连锁咖啡店内，疑顾客与咖啡店店员起争执，一名女店员突然泼顾客一脸咖啡粉，并大喊“你投诉啊”。20日品牌方工作人员回应：总部昨晚才知道这件事，一定会严肃处理。因为女孩的表现，已经做了处理，肯定是被辞退了，目前正在和团队联系中。
最近上海Manner咖啡店可谓是风波不断，门店接连出事。男店员在咖啡店抠门掌掴女顾客；男顾客骂男店员“傻狗”；女店员精神崩溃将咖啡粉泼洒在女顾客身上。此前在网上爆出女店员泼顾客咖啡后，对于女店员都是骂声，但是在完整视频发出后，现在评论变了。1.
最近上海Manner咖啡店可谓是风波不断，门店接连出事。男店员在咖啡店抠门掌掴女顾客；男顾客骂男店员“傻狗”；女店员精神崩溃将咖啡粉泼洒在女顾客身上。此前在网上爆出女店员泼顾客咖啡后，对于女店员都是骂声，但是在完整视频发出后，现在评论变了。
情绪崩溃的Manner咖啡店员将咖啡粉泼向顾客，大喊着“你投诉呀！”被要求道歉后，该员工又向自己泼了咖啡粉，并再度向顾客大喊：“我问你公不公平!公平不公平!”监控视频中，店员的压抑感很难让人责怪她，人们对看上去忍耐许久直至崩溃的Manner咖啡师们，表示理解和安慰。
#头条创作挑战赛#现在人都火气大，别真拿自己当上帝，招惹忙得冒烟的服务人员。6月20日，“Manner咖啡店女店员因情绪失控向顾客泼咖啡粉”事件在网上曝出，瞬间引起热议。女店员情绪失控发疯，客人遭受无妄之灾视频中客人在等咖啡的地方说了一句：“我会投诉你的。
近日，在上海一位店员因与顾客发生矛盾，一气之下就拿咖啡泼顾客脸，并且情绪崩溃大喊：你投诉啊，你投诉啊！这到底是怎么回事？这位店员因为什么事情一下子发这么大火呢？视频只是一个小片段，咖啡店员工一边喊着：“你就投诉呀，你投诉呀！
01最近这几天，不知道是因为天气太热，大家心情都烦躁，还是另有原因，冲上热搜的都是各种的暴力事件。北京地铁一女子因没有主动给老人让座遭老人用拐棍击打隐私部位。同时一品牌咖啡店，一天就上演三起顾客与店员的冲突，其中一名女店员实在无法忍受，怒泼顾客咖啡粉。
这一段时间，发生了多起服务行业工作人员和顾客之间的冲突事件。因为服务过程引发纠纷，相关视频在互联网上迅速引发公众情绪和争论。事件引发的争端终会平息，但它所带来的思考却仍然与当下密切相关——服务行业的情绪劳动是理所应当的吗？作为顾客，我们是否真的享受表演出来的热情与友好？
俗话说：“冲动是魔鬼”！近日，上海某网红咖啡品牌manner的一名女员工因与顾客在取餐过程中发生了争执，所以导致其情绪失控将咖啡粉泼到顾客脸上的新闻上了热搜！那么究竟顾客对女店员做了或者说了些什么会导致女员工情绪如此失控呢？事情的起因究竟是什么？
没有什么是无缘无故的，大家先看看完整的故事经过。其实可以看到视频的顾客当时是因为快迟到，心情很着急这个大家都能理解。店里就两个店员，可能是订单也比较多，这位顾客的咖啡估计是没法短时间能出餐。店员的也是比较能理解，这边也是提出了可以帮她退单的提议，算是照顾到顾客的情况。
在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文|世卿梦娱编辑|世卿梦娱买咖啡被店员泼了一身咖啡粉，店员指着顾客大吼“你去投诉啊！”。看完视频后网友却说：“这店员没错。
各位朋友们好，这里是暮雨听风快讯频道。每天最新热点资讯提前知道，也祝大家万事胜意，阖家幸福。泼咖啡粉女孩已被辞退，网红咖啡店严肃处理近日，一则咖啡店店员朝顾客脸上泼咖啡粉的视频爆火，就看女孩边说着：“你投诉啊，你投诉啊，“边就用杯子接了一杯咖啡粉朝着正在等咖啡的顾客脸上泼去。
近日，网传监控视频显示，6月17日，上海两家Manner咖啡门店（以下简称“Manner”）店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。事件引起了广泛的关注，多位顾客和咖啡师在网络上表达了对Manner的不满。
她当时是当着整个部门人的面，在总结会议上发飙的。我就是一个一个员工点评过去，批评完她后，她突然就站起来吼说“你这么能说，你自己来干啊。”然后泼我咖啡，哭着跑去卫生间了。我自认为并没有说严苛或是不尊重的话语，结果周一一来同事和我说基本全公司包括顶层都知道了。
