橙柿互动 记者 陈彬 培训生 邱婵姝凌晨5点40分，在杭州工作的小伙子言华（化名）一大早就醒来收拾东西出发回家过年，早上7点09分，到达杭州东站准备乘车，但过完安检之后等了半天行李都没有从传送带里出来。
潮新闻客户端 记者 盛锐11月6日上午，杭州市城站广场管理委员会发布公告，就铁路杭州站出站旅客至地铁免检改造工程向社会公开征求意见。这也标志着，继杭州东站、杭州西站启用“出站旅客至地铁单向免安检”以来，杭州又一火车站将改造提上议程。
7月22日，杭州东站候车大厅。本文图片均为记者 钟常宇 图“在杭州东站候车室汗如雨下”“火车站不开空调吗？”......烈日炎炎，网上出现不少吐槽杭州火车东站候车大厅太热，怀疑空调未开的帖子。“阳光透过天窗照到身上，很热。
【来源：钱江晚报】潮新闻客户端 褚陈静 记者 张梦月 通讯员 刘文雅下了火车，通过“免安检通道”换乘地铁。过去几年，这样“丝滑”的出行体验，在杭州东站、杭州西站得到了众多旅客点赞。今年，杭州站（城站）有望加入换乘地铁“免安检”。
来源：杭州交通918 两天前，杭州交通918收到徐磊（化名）发来的一段话，字里行间表达着对救命恩人的感谢。 这些人，究竟做了什么呢？回老家途中突然身体不适徐磊，浙江衢州人，最近两周在杭州公干。6月22日中午，完成工作的徐磊赶到杭州东站准备回老家。临上车前，突然感到身体不适。
潮新闻客户端 记者 陈薇春节期间，在火车站或高铁上丢了东西怎么办？别急，铁路部门已试行遗失物品快运送回服务，杭州站、杭州东站就是首批试点车站，旅客找回遗失物品更便捷了。从1月25日试点上线，到目前已有一周多，情况怎么样？
春运最高峰到来了，1月25日，距离春节还有4天，杭州火车东站的候车厅里，人头攒动，座无虚席。这几天，杭州各火车站迎来春运客流高峰，杭州市内的杭州站（城站）、杭州东站、杭州西站和杭州南站，都已通宵营业，提供全天候保障服务，候车大厅24小时开放，为旅客提供便捷、安全的出行环境。
潮新闻客户端 记者 陈薇刚刚过去的周末，铁路出行迎来春运以来首个大客流。特别是上周六（1月18日），长三角铁路发送旅客297.7万人次，创历年春运长三角铁路单日客发量新高，较此前的春运单日客发最高纪录多20万人次。随着小年将近，越来越多的人踏上返乡之路。
潮新闻客户端 记者 陈薇 通讯员 祝泰郎1月20日，杭州东站、杭州西站同步开启通宵运营模式。这意味着，杭州四大火车站（杭州东站、杭州西站、杭州站、杭州南站）全部进入通宵运营模式。（之前报道：杭州四大火车站开启通宵运营！
受第13号台风“贝碧嘉”影响，铁路部门计划对9月15日至16日途径杭深高铁，9月16日途径杭台、杭昌、沪昆、合杭、宁杭等线路部分旅客列车，采取临时停运措施。目前杭州东站旅客发送量情况如何？受台风天影响的线路目前有何最新情况？
吕烨珏、钱畅国庆长假，杭州火车东站西广场G层16号电梯旁，“轻松游”行李服务中心正式“上新”。这几天，营业员周玉玲忙得脚不沾地——10月1日起，“轻松游”行李服务在杭州市开始试运营，“除了寄存业务有十多单外，每天来咨询新业务的人很多，大家对‘行李跟人走’很感兴趣。
来源：【浙江融媒体】1月4日，央视新闻频道《共同关注》点赞火车东站、河坊街、湖滨商圈等“轻松游”行李服务，对“行李寄存+多场景托运”模式进行宣传报道。一起来看详细报道！在杭州东站到达层，北1、南1等多个出站口的左右两侧都放置有一排黄色的行李寄存柜，很是醒目。
前往广州东的G3075次列车驶出杭州西站。方建飞 摄1月10日0时起，中国铁路实行新的列车运行图。此次调整，浙江杭州首开多方向列车，长三角与粤港澳大湾区、中部地区的联系将更紧密。杭州西站首趟开往广州东站的G3073次列车。
近期长三角铁路客流持续高位运行铁路人用自己的实际行动扶危助困 弘扬正能量一起来看看吧站车接力，旅客转危为安！5月3日7时45分，阜阳站客运值班员杨阳接到K1048次列车长求助电话：“一位旅客咳嗽出血，现脸色苍白，意识模糊，需要急救！
