近日,有多位消费者向消费质量报记者反映“怪兽充电”不同点位的共享充电宝的收费标准不统一,有3元/时、2元/时,也有计费3元/半小时、2元/半小时,同时也有消费者反映“怪兽充电”共享充电宝的免计费时间不统一,消费者借充电宝就像“开盲盒”。
中国消费者报报道(记者万晓东李建)为促进共享充电宝行业健康发展,维护消费者合法权益,近期,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查,并于近日发布调查结果。调查结果显示,近六成受访者认为共享充电宝收费不合理。
8月30日,记者从市场监管总局官方网站获悉,哈啰、青桔、美团、怪兽、小电、来电、街电、搜电8个共享消费品牌经营企业经过两个多月的积极整改,取得成效,其中,共享充电宝行业价格整体小幅回落,目前各品牌平均价格为2.2~3.3元/小时。
据《IT时报》报道:3·15前夕,《IT时报》记者用了两周时间,对上海市面上的多家共享充电宝品牌进行多次测试,借还场所包括商场、旅游景区、机场等多地,测试内容包括:充电效率、计费规则、归还点位和售后客服。
近期、京津冀三地消协组织对美团、怪兽、小电、街电、搜电、来电等6个品牌的共享充电宝展开体验调查,调查发现,部分品牌充电宝存在收费不合理、容量不足、设备老旧故障多、充电速度慢、归还网点少,机柜无空位、归还地点不详细等一系列问题。
目前,共享充电宝在街头随处可见,方便市民为亏电的手机充电救急,不少共享充电宝厂商出于人性化考虑,还设置了免费使用时段。近日,长江日报记者探访发现,市面上共享充电宝不同品牌的免费使用时段各不相同,从1分钟到5分钟不等。
最近在网络平台,出现了一些“不花钱将共享充电宝据为己有”的教程。其方法就是通过用户操作,让系统误以为订单交易失败,人工拨打客服电话,欺骗客服人员共享充电宝已经归还,从而让客服人员通过后台操作,让此次租赁不产生费用。