今年618电商价来得比往年更早一些,刚刚进入6月,各大平台的618“火拼”就已经进入了白热化阶段,淘宝为了今年的618可谓是下了“血本”此前出台了一系列针对消费者的服务提升措施,包括全面升级88vip会员权益、提升平台客服质量等等,消费者能明显感觉到平台购物体验变好,近期,淘宝又
图源:Pixabay9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
在2024年于电商行业率先松绑“仅退款”、推出“退货宝”后,淘宝再次“上新”数十项营商环境优化举措,保障商家权益。1月9日,淘宝天猫在商家服务大会上宣布,将建立电商行业内首个账号诚信体系,与商家共建健康电商生态。
大皖新闻 “退货包运费权益限制额度了,可以理解为服务缩水了吧。”2月17日,合肥市民李女士向大皖新闻记者反映,称其此前购买了淘宝88VIP,马上要续费,听说不再无限次退货包运费的消息,一时不知真假。记者采访了解到,淘宝客服证实了此消息。淘宝88VIP是平台一项付费会员服务。
以“为商家减负”为重心的本届“双11”,平台边大促边上线新规。10月18日消息,南都记者了解到,淘宝近期陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效。
2024年4月1日,某网购平台公司工作人员在对公司数据分析时发现,2023年10月以来,有数十家网店存在出售商品价格浮动异常的情况,前一天万元的商品,第二天却低至百元。无一例外,这些商品都设定了“价格保护”,即该商品在售出后一周内如出现降价情况,消费者可向平台提出退还差价申请。
10月10日,记者从淘宝获悉,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。今年8月9日,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,面向全体商家上线“仅退款”优化策略。
近日,有消息称,淘宝在寄件环节为商家降低经营成本,已提供多档菜鸟裹裹寄件补贴券包,单商家最高可领1000元。该补贴截至目前已累计向近33万商家发放。具体来看,针对淘宝新入驻商家,淘宝分别在新商成交破0、破5千元、破2万元的重要成长节点,为商家提供发货补贴权益。
2024天猫双11于10月14日晚上8点正式开启。淘宝天猫表示,预计今年是史上购买用户数最多的一届天猫双11。满减、立减之外,额外投入300亿消费券及红包今年天猫双11在官方立减85折,或跨店满减每300减50活动基础上,天猫将额外再投入300亿消费券及红包。
中国商报(记者 蒋永霞)随着电商平台机制的优化完善,“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。近日,淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布,为了减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。
极目新闻记者 周丹10月12日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示,今年以来,宏观政策为电商行业发展创造了重要机遇,淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷,有效治理电商行业“三大顽疾”,为商家带来积极、稳定的营商环境。
来源:【江阴日报-江阴网】经常在网上购物的朋友,对“运费险”这个险种应该不陌生。近日,不少消费者发现,自己的“运费险”权益被平台取消,一些商家也开始关闭这项服务。与此同时,“运费险”还让“羊毛党”钻了空子,形成了一条“薅运费险”黑产链条。