2021年社会工作硕士《331社会工作原理》【大纲精讲＋考研真题解析】讲义与视频课程讲义分享一、社会工作的涵义与性质1．社会工作的不同内涵在我国，社会工作是一个较为普通的概念，它通常是指人们在本职工作之外所做的不取报酬的工作，包括当学生干部、做工会委员等。
香港仁人学社项目经理李乐心女士说过：NGO一般都缺人、缺钱、缺时间，相应的NGO的工作基本沉浸在找人、找钱、赶数（赶指标）上面。这阐述了当前的社会组织及其从业人员的艰难，看着似乎和我们今天要谈到的 “服务设计思路”乃至“服务质量”并没有太大的关系。
新加坡社工义工身影遍布社会各个领域，在多元种族、多元文化和多种语言的移民国家中发挥着凝聚社会共识、调解社会矛盾、促进民族融合与社会和谐的独特作用。这与新加坡培养了大量专业的、能直接面向社会提供服务的、富有社工精神的社工人才队伍关系密切。
