女子刘某从朋友田某那购买了一个华为MateX手机,送给客户。没想到客户不小心将手机屏幕摔坏,送去维修时,却被客服告知该手机曾换过一次屏。刘某感觉自己被骗,遂将田某告上法院,要求其在退货基础上赔偿三倍商品价格共计58500元。11月27日,北京通州法院开庭审理该案,当庭未宣判。
为自己的手机更换屏幕,是一件再正常不过的事,当你发现在手机店更换的手机屏幕非正版,该怎么办?这种情况是否可以按照消费者权益保护法主张“退一赔三”呢?近日,乐东黎族自治县人民法院通过诉前调解快速化解一起因手机维修引发的纠纷,最终消费者获“退一赔三”,较好维护了消费者的合法权益。
京华时报讯(记者王婧)卢女士反映,10月24日,她将苹果手机送到百华悦邦西单大悦城维修店维修,店员为其提供了一部备用机在手机维修期间使用。卢女士去取已经维修好的手机时,维修店以备用机屏幕被更换为由索赔800元。截至昨晚,百华悦邦科技股份有限公司尚未对此予以回复。
“我再三向客服人员确认更换的屏幕是否为原装屏,对方表示是,但换完后发现是组合屏。”成都市民李先生说,近日,他在网上找到一家本地手机维修店,在店方确认为原装屏后,他来到店方的实体门店进行手机维修,各种费用共花费1200多元。