7月3日，南方都市报报道了“广州地铁乘车码”微信小程序缺失无障碍信息查询功能，给残障人士出行带来不便。对此，广州地铁方面曾回应南都称，将进一步增补该项功能。8月7日，南都记者从广州地铁方面获悉，经过调整，“广州地铁乘车码”微信小程序已上新无障碍信息查询功能。
广州残障市民李先生向南都记者反映称，去年10月起，广州地铁微信小程序“广州地铁plus”暂停服务，而目前可使用的微信小程序“广州地铁乘车码”与之相比，缺失了查询站点无障碍设施信息的功能，容易给残障人士出行带来不便。
近日，市住建局牵头组织编制的《广州市无障碍环境建设发展规划》发布了公众参与情况。该规划在今年9月15日至10月15日公开征求民意，共收到59条反馈意见，市民针对出行、教育、居住、公共服务等方面提出意见，绝大部分得到采纳。
6月13日，一段发生在广州地铁三号线的视频在网上流传，视频中一男乘客大声指责一位女乘客，称自己是残疾人，脚痛要求对方让座。当时车上有其他乘客给他让座，但男子未有移步，继续站着呵斥眼前女子。记者从广州地铁了解到，工作人员没有接到相关求助。
搭乘广州地铁的视频。7位地铁工作人员无缝接力。等问题采访了广州地铁。答:广州地铁围绕乘客进站、乘车、出站的全流程，在乘客所及的空间路径上设置无障碍出行设施，包括轮椅坡道、无障碍电梯、无障碍升降平台、盲道、绿色通道、列车轮椅席位等，并相应配置无障碍导向标识、盲文牌、无障碍洗手间、盲人求助按钮等配套服务设施。
百姓说好，才是真的好！今年广东街坊点赞榜将以“民生实事 广东样本”为主题，面向全省各级各部门征集2022年以来惠民生、暖民心、顺民意的典型案例，遴选民生实事领域的优秀案例。6月2日截止案例申报。6月初，候选案例将在南方都市报App和N视频App公示并接受街坊点赞。
羊城晚报全媒体记者严艺文，通讯员谭丽敏、麦颖青报道：开学季即将来临。近日，记者从广州地铁获悉，今年广州地铁将延续“新生驿站”“安检服务专区”以及联合高校打通新生出行“最后一公里”等举措，为来穗报到的新生及家长提供一系列贴心出行服务。
140公里、18次爱心接力……近日，广州一名视障女孩独自从广州来深圳的视频引发全网关注。女孩用镜头记录的无障碍高铁之旅 ，感动了不少网友。18次爱心接力女孩完成“无障碍旅行”。女孩是位名为诺子的视力、肢体障碍人士。
140公里、18次爱心接力……近日，广州一名盲人女孩独自从广州来深圳的视频引发全网关注女孩用镜头记录的无障碍高铁之旅感动了不少网友18次爱心接力女孩完成“无障碍旅行”女孩是位名为“诺子喵呜”（以下简称：“诺子”）的博主诺子是视力、肢体障碍人士她表示，自己此行从广州出发转乘高铁来到
距离2024年春运启动已有一周多，随着市民乘客陆续踏上返乡旅途，广州地铁线网客流也在逐步下降。在春运大潮中一次次主动询问、一遍遍及时回应，广州地铁工作人员让乘客体验暖心服务的同时也收获了不少致谢和点赞。乘客心脏骤停，西塱站紧急救助“我昨天刚出院，今天特意赶过来了。
近日广东广州一名盲人女孩独自从广州前往深圳的视频刷屏网络，感动网友视频通过第一人称视角记录了她140公里路途的无障碍旅途视频中共获得18次爱心接力和陌生路人的热心帮助用“心”缩短地域之隔工作人员、其他乘客伸以援手7月23日深圳卫视&壹深圳客户端记者采访到了该视频的主人公——博主诺
无障碍直梯从地面直达站厅、智能客服中心“变矮”了、以“一米视角”进行“童趣”主题改造、一张“暖心出行卡”护全程……近期，许多细心的市民发现，地铁沿线的站点悄然进行了一系列微改造，大大提升了搭地铁的“小确幸”。
近日，一位七旬老人在广州地铁五号线列车上突发不适，晕倒在地、失去意识。紧急情况下，幸得车站工作人员与热心乘客及时伸出援手，沿线坦尾、滘口多个车站联动响应、接力抢救，最终使得老人转危为安。“中山八站台，滘口方向尾端B车有乘客按求助按钮，请跟进处理。
视频素材由“诺子喵呜”提供。深圳新闻网2023年7月24日讯（记者 林玟珊 冯牧原）140公里、18次爱心接力……近日，广州一名盲人女孩独自从广州来深圳的视频引发全网关注。女孩用镜头记录从广州到深圳的无障碍高铁之旅，感动了不少网友。
