自2015年12月26日金芙蓉健身俱乐部全线停业以来，其对员工工资的拖欠和对健身卡会员退费的问题就一直备受关注。7月26日，“消失”一年半的金芙蓉健身俱乐部有限公司老板吴某出庭受审，以上问题再次引发舆论关注。
近日跟踪报道金芙蓉健身倒闭事件，引起社会关注。不少会员向党报热线反映会员卡无处退费。记者今天了解到，金芙蓉健身一事暴露出其预付费会员卡的监管仍处于空白。截至29日，12345热线共收到上百条关于金芙蓉会员卡退费的投诉。
2015年1月1日，济南四建集团房地产开发有限责任公司发出公告，收回租给金芙蓉健身俱乐部的场地，并称将通过法律途径向其追责。据悉，有商家已开始通过法律途径维护自己的权益。记者从市中区人民法院了解到，目前已有一件关于金芙蓉的房屋租赁案正在审理中。
楚天都市报11月7日讯（记者张皓）今日，市民陈先生反映，他在洪山广场旁的地中海水世界花3000元办了会员卡，只消费了几次就关停，如今还有近2500元余额无法退还。陈先生说，他是前年夏天在地中海水世界办的卡，在这里可以洗浴吃自助餐。
本报13日报道了济南多个金芙蓉健身店暂停营业、会员卡无法使用一事。19日，记者再次接到市民反映，金芙蓉六里山店三天前也暂停营业，会员卡难退。现场工作人员称，总部的回复是，本月24日-25日该店恢复营业。
近日，潍坊市市民张女士向我们反映，她在一家洗浴中心办了一张卡，但因为疫情原因基本没怎么去，可这卡是有使用期限的，眼看要过期了她现在就想退卡。张女士办卡的这家洗浴中心就在她家附近，据张女士说，她是2020年初办的卡，当时感觉这家洗浴中心不错，离家近、去比较方便。
天山网/新疆日报记者 胡大敏 郭宏磊 门店关门找不到负责人、会员卡里的钱没消费完退费难、门店长时间不开门营业无法消费……在“3·15”国际消费者权益日来临前，石榴云12345问政平台联合自治区消费者权益保护委员会开通“消费维权专区”，网友在专区反映，预付式消费过程中遭遇退费难。
近日，珠海市消费者权益保护委员会发布了“2023年珠海市12315平台投诉举报数据分析报告”，报告指出，平台共接收各类投诉举报咨询 45092件，为消费者挽回经济损失1096万元。从投诉情况来看，平台共接收投诉36738件，其中商品类投诉19882件，占比54.12%。
违规办卡 变相涨价 退费困难预付式消费“顽疾”如何破解？□ 本报记者 潘从武□ 本报通讯员 古雪丽 龚彦晨2023年初，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡，然而该健身中心直到当年9月都没开门营业。
来源：【三秦都市报】3月11日，陕西省市场监管局发布2023年消费维权监测，去年，省市场监管局12315投诉举报指挥中心（以下简称省12315中心）受理各类投诉举报咨询共计1114227件。其中投诉366630件、举报110860件、咨询636737件。
