11月初,随着双11的日益临近,浦东张江地区不少市民发现,圆通速递的快件配送出现异常:物流信息显示已到张江,“转身”却被退回了发货地。当市民问圆通速递官方客服人员,能否“把网点地址告诉我,我直接去拿”时,官方客服人员的回复是“抱歉,这边系统没有显示具体地址”。
近期,有厦门市民反映快递被卡在运转中心好几天都不更新物流信息有的甚至到了集美的中转场就被退回而且还不止一家快递出现这种情况这是怎么回事呢?派送异常!我的快递还送不送?市民十几天了不送,然后还往回退了。市民显示已到达集美什么网点,然后一直没动。
随着菜鸟驿站的兴起,很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了,而送至菜鸟驿站以后,导致用户无法直接与快递员沟通,快递就会被驿站直接签收,如果需要这个快递,代签收倒也无所谓,但如果想要拒收或退回,就不知道该怎么办啦,本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
快递投诉无果,快递员两次上门要求把件取走。投诉过后,快递还打电话质问为什么投诉,并没有意识到问题。我也没有不体谅快递或者各个行业~为什么我要成为牺牲者,本来就是商家跟快递的问题,为何二者不去进行沟通,一个推卸责任,一个威胁他人。
快手小店商家已经发货,消费者申请仅退款后,同意退款货物已在途中,拒绝又会引起纠纷,该怎么办?什么是拦截物流:商品已发货,消费者未签收且申请退款时,商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截,“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验,还可以提升商家的售后处理效率。
今天凌晨,杭州市拱墅区发出启动二级响应的通告,要求停止一切非必要聚集性活动,减少人员流动;家住拱墅区和睦院的黄先生告诉记者,社区规定每家人两天允许一个人外出买菜,只有和防疫有关的工作单位才发证允许外出,社区发了两个证,一个是李家桥社区居民出入证,另一个是核酸已采凭证。