淘宝刷单中遇到的问题格式很各样，碰到一些新手刷手我们还可以谅解下，万一碰到一些恶意捣乱的刷手该怎么办？为了店铺的安全是否要成全，是否要一步一步得妥协！接下来我会详细把这个方案告诉大家！先判断一下刷手为什么退款？
此方法针对商城订单遭遇无良骗子恶意拍下的方案，同时对“运费险师”“广告师”“维权师”等都有效果。有点长，需要各位亲慢慢看。恶拍订单的两种情况：一、未付款：针对这个情况会出现产品给拍下架，那需要商家重新上架产品，设置付款减库存即可。 千万千万记住一 定不要关闭买家的订单。
“你们的商品质量有问题，我要求全额退款。” “我们与快递公司核实过了，商品在取出后是完好的。若你想要退款，也可以，但需要退还商品。”“本身就是你们商品的问题，我就要求仅退款不退货。你不给我退款，我就一直下单拒收，你们等着吧。
杭州的季女士经营着一家淘宝珠宝定制店铺，双11期间出现740笔订单，而且拍下的并不是珠宝，是设计费，并且下单不沟通。“所有的都是10笔为一个单位，然后时间是只要满了两天他就投诉。”就这样，季女士赔偿加罚款亏了差不多15000。
服装同行竞争不过，歇斯底里为“打压古阿新”不择手段，恶意拍下巨额订单，留下空号电话。以往经验，大额买家们都会提前致电或者通过线上客服，申请优惠价位，通过协商，古阿新基本都会满足他们的需求，而此订单购买之前并未进行任何沟通。
“一个小时之内，400多个账号在我们网店订了20多万元的货，要求72小时之内必须发货，或者支付15%的手续费来解决这个事。”昨（10）日，市民秦先生给本网打来电话反映称，他所在公司的网店可能被人恶意下单，或面临数万元损失。
李女士开了一家淘宝店，她反映，前段时间突然来了8笔订单，结果钱没挣到，反倒赔了800块钱。李女士:“淘宝店很久没有弄了，有一天我查支付宝账单，我一看，突然那一天一下子拍了8单，有2000多块钱，就是夏天的连衣裙。”
