中国网财经6月25日讯(记者 郭伟莹) 一年一度“618”电商消费狂欢节刚刚落下帷幕。据有关数据显示，截至2024年6月18日23:59，京东“6·18”成交额、订单量齐创新高，超15万个中小商家销售增长超50%。
北京日报客户端 双十二大促刚过，就有消费者发现，许多线上商家取消了运费险。对消费者而言，网上购物时摸不着实物、看不到效果，没有运费险意味着试错成本变高了，甚至会降低购物的欲望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等问题，确实让商家叫苦不迭。
“我们直接把运费险关了，订单量降了40%，但没办法，利润确实微薄，经不住这么被‘薅羊毛’。”电商商家杨悦（化名）对贝壳财经记者说道。近期，薅运费险羊毛火了，运费险这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品，如今却成为了“羊毛党”薅羊毛的工具。
在电商平台日渐兴盛的今天，便捷的网上购物几乎成为大部分民众的“刚需”。退货运费险（以下简称“运费险”）应运而生，其初衷是为缓解民众在网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者的购物体验，但却被一些不法分子盯上并加以利用，成为发家致富的“法宝”。
能为退货运费买单的退货运费险被推至风口浪尖。12月3日，北京商报记者了解到，有人用退货运费险8个月骗取100多万、商家大规模关闭退货运费险等相关话题引发了广泛关注。这背后，本是便利消费者的一大险种，却成了不法分子眼中的“商机”。
本版图片均为资料图网购大件商品，买来易想退难1000元的瓷砖来回运费1200元“双11”大促已经过去一周多，“退货”成为热门话题，一些网友甚至调侃自己“尾款人”变“退款人”。随着网购“7日无理由退货”的落实，退货已经不再是难事。
中新经纬8月9日电 (李自曼 实习生 张舒毓)“一开始还只是一单两单，后来就逐渐演变成了几十单，甚至上百单。”来自内蒙古的电商卖家李乐(化名)最近遭遇“运费险羊毛党”，他曾尝试投诉、举报这种薅羊毛行为，但面对成百上千的恶意订单，他觉得这种处理方式显得既耗时又费力。
