一季度丢件少件申诉占有效申诉总量的三成国家邮政局发布的《2023年一季度邮政业用户申诉情况通告》显示，一季度，用户对快递服务问题有效申诉28705件，涉及主要问题排在前三位的依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的35.7%、32.5%和19.2%。
福建泉州一男子邮万元手机48天后只收到钢化膜，快递公司只愿赔偿7倍运费。自己网购的商品，却在快递运输的过程中丢失或损坏了，应该怎么办？相信不少网友都遇到过类似的情况吧？戳视频↓↓教你遇到这种情形，如何维权！
【快递丢了如何维权？】快递丢失该如何维权？①首先应向快递公司电话投诉，保存好通话录音。②如协商赔偿无效，可登录国家邮政局的网站进行申诉。③还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案，进行线上诉讼维权。此外，网购、寄件时应注意保留物品价值的证据。详戳↓via.
(上线领导：日照市邮政管理局党组书记、局长 马守东)3月25日（周一）日照市邮政管理局党组书记、局长马守东同志做客日照广播电视台综合广播《行风在线》直播间, 节目中市民反映网上购物的快件丢失了、快件损毁了该怎么办？怎么赔付？马局长结合相关法律规定给市民作出了解答。
如今，越来越多的人为了方便，会跟快递员协商将快递直接放到家门口。如果快递员在收件人同意的情况下，且可以证实其将快递完好无损地放置于收件人家门口，由于收件人未及时收取快递导致的快递丢失，责任由收件人承担。
15日，一则“顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁”的消息冲上热搜，并引发网友热议。在我国快递行业迅猛发展的时代背景下，围绕快递丢件、损坏产生的纠纷日益增多。本期法治课代表采访了北京大成（厦门）律师事务所许兴文律师，为快递消费者提供更加明确的维权方向。
国家邮政局发布的《2023年一季度邮政业用户申诉情况通告》显示，一季度，用户对快递服务问题有效申诉28705件，涉及主要问题排在前三位的依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的35.7%、32.5%和19.2%。
