为优化消费环境,提振消费信心,助力营造良好的数字营商环境,3月14日上午,北京互联网法院召开“七日无理由退货”案件审理情况新闻发布会,对建院以来涉及“七日无理由退货”消费纠纷案件的审理情况、特征、裁判规则、典型案例进行了通报,梳理分析案件审理中遇到的问题及原因,并提出妥善解决此类纠纷的意见建议。
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 刘言)什么样的商品能申请“七日无理由退货”?哪些商品不适用“七日无理由退货”规则?商家拒不退货怎么办?记者从北京互联网法院日前公布的涉“七日无理由退货”案件审理情况发布会上了解到,此类纠纷往往伴随着“不宜”退货商品的范围认定难。
近日,合肥市民王女士向新安晚报、安徽网、大皖客户端记者反映,她从京东平台网购的一台全自动洗衣机,使用时机身震动十分强烈,而卖家以洗衣机已使用一次不适用7天无理由退货为由拒绝退货,厂家官方售后公司也不愿为其出具产品质量鉴定书。
新京报讯(记者 慕宏举)3月14日上午,北京互联网法院召开“七日无理由退货”案件审理情况新闻发布会,对建院以来涉及“七日无理由退货”消费纠纷案件的审理情况、特征、裁判规则、典型案例进行了通报,梳理分析案件审理中遇到的问题及原因,并提出妥善解决此类纠纷的意见建议。
中国质量新闻网讯 网购商品可否7天内无理由换货? 看看广州市工商行政管理局怎么说吧!案例:王先生通过网购购买了一件外套,收货后发现码数太小不适合穿着,于是在7天内向商家提出更换大一码衣服的要求,但商家不同意更换,只同意退货。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行,在商品送到前消费者是无法看到或摸到的,因此为了保护消费者的权益,早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》,就赋予了网购后悔权,消费者可以在七天内无理由退货。
在抖音、淘宝互掐服饰阵地之际,京东也不想无声无息。3月28日,在2023京东大时尚合作伙伴大会上,京东以“30天无理由退换货”“17点前下单当日发货”等策略来强化服饰类目对用户的吸引力,并在营销、品类丰富度等方面持续发力。
深圳新闻网2024年3月15日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹)商品退换却被商家无故找茬?七天无理由退货是否有条件限制?越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策,在实际执行过程中却屡遭挑战,阻碍了消费者的维权之路。
京东自营店还有一个非常大优势,京东在全国各地建有大大小小的仓库,京东会把采购到的商品放到这些仓库中,这样一来,我们在京东自营店下单后,京东会从离我们最近的仓库向我们发货,不出意外的情况下,上午下单,下午就可以到我们的面前。
新京报贝壳财经讯(记者韦博雅)8月19日,“女子近3万元购买的手机太卡第二天想退,半个月后官方检测后称不予退货“一事引发关注。当日,新京报贝壳财经记者拨打了涉事门店Vertu纬图杭州万象城店电话,针对事件进展及手机是否支持七天无理由退货等问题,店员表示,对此事并不清楚,无法回应。