人民法院是维护社会公平正义的最后一道防线，不仅需要“重拳铁腕”维护法律的权威，也需要“善意柔情”彰显出司法的温度。近日，双塔区人民法院通过调解和执行同时发力，妥善化解一起涉及健身房会员的服务合同纠纷，帮助孙某等40余人讨回“会员费”。
私教课程需要教练为学员制定个性化的健身方案，以达成服务合同中约定的健身目标。但是，如果学员严格按照教练的要求和指导进行训练和饮食后仍未达到心理预期，如何判断相关服务合同是否达到合同目的？健身公司是否应当退还服务费用以及如何确定退还比例？
“感谢法官，这么快就拿回了退还的会员费，这个调解真是又快又好！”张先生开心地给法院打来电话。张先生是办理了某健身机构会员卡的消费者，也是近期上海市宝山区人民法院月浦人民法庭在诉前发现的29起潜在的服务合同纠纷的当事人之一。那么，人民法庭是如何处理这29名当事人遇到的烦心事的呢？
“我在健身房买了私教课后想要退费，健身房教练员却说我的课程费金额不够，要继续充值才能更好的退费或者转课，我给他转了一二十万了却还没有退费成功，现在人也找不到了，我应该是被骗了。”某健身房学员赵某到派出所报案时焦急地说道。健身房学员办理退费却要缴纳更多费用，这究竟是怎么回事呢？
来源：【读特】近日，由深圳市消费者委员会支持一名消费者起诉某健身机构的案件取得新进展。该健身机构经理主动联系消费者，全额退还消费者剩余预付款7140元。据悉，2022年1月，消费者试课后全款购买某健身房的私教服务，共开办24节课的服务。
为了保护消费者合法权益，助推区域经济高质量发展，静安区消保委联合区市场监管局及全体委员单位，于3月15日共同举办了静安区2024年“3·15国际消费者权益日”活动。2023年度，各委员单位履其能、尽其责，在典型案例的处置中，传递着消费维权的力度、速度与温度。
