今年春节期间，部分快递公司高薪留人并承诺错峰假期，让不少在春节期间仍有快递包裹要收的用户，感受到了和平日差不多的快递时效。但是，春节假期过后，部分地区的部分快递品牌却出现了快件时效一延再延的情况。北京青年报记者2月8日了解到，有的快件甚至到了终端站点后近十天没有更新物流信息。
12月以来，多位市民反映近日快递派件速度明显下降，快递显示在中转站滞留多日，也未见物流信息更新。对此，多个快递公司的工作人员告诉南都记者，近期因快递员被感染导致人手不足、快递增量多等因素影响，部分快递站点近日已逐步恢复，正在清派留置的快件。
国家邮政局副局长陈凯在国务院新闻办公室举办的全力做好春运服务保障新闻发布会上表示，12月中旬开始，一些城市的快递员群体出现了感染的情况，部分快递网点和分拨中心因为减员无法正常作业，给分拨和投递等环节运行带来现实困难，导致部分企业、部分环节出现积压问题。
春节假期后，多家快递企业的快件积压和派送延迟现象在互联网上发酵。一些快递企业在回应中称，之所以出现积压与延迟，是因为个别网点员工节后返工不及时、疫情影响仍在持续，出现了短期人手不足现象。快递企业承诺将尽快采取措施，清理全部积压快件。半个多月过去了，上海的快递派送服务恢复正常了吗？
读特客户端·深圳新闻网2022年12月23日讯（深圳商报记者 肖晗）“双十二”高峰期才刚刚散去，各大电商就进入了“年货节”时间。记者了解到，在用工短缺叠加寒冷天气的影响下，快递物流行业依然持续面临较大压力。业内人士也特别提醒消费者，建议将网络购置年货的计划提前安排。
来源：【人民网】人民网北京12月13日电 （记者乔雪峰）记者从国家邮政局获悉，进入12月以来，我国邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，特别自12月7日国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来，单日揽收量保持在3.6亿件以上。
业务旺季，天气寒冷，广大快递员冒疫奔忙，请给予更多的包容、理解和支持。对于部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。
