在这个世界上，每个人都在为了生活而奔波忙碌，在这个过程中，我们都会遇到各种各样的人与事。我们都应该拥有同样的尊严和平等的权利。4月11日晚，在山东淄博张家店一家餐馆内，因为服务员误将所点的15元啤酒输入成25元的饮料，导致顾客被多收费用10元。
（编辑 张琪）1月27日，有网友在位于湖南常德市武陵区建设路的重庆袁老四火锅常德总店用餐时，拍下了“一名服务员被逼跪在了大堂里，向另一名顾客道歉”的视频。1月28日，有媒体联系到袁老四火锅常德总店的一名工作人员。
红网新田3月8日讯（通讯员 乐剑平）3月6日18时20分，湖南省新田县某服装店工作人员王某在城东派出所民警调解下，向顾客卿某道歉，并赔偿了一定的名誉损失费。当日17时，新田县公安巡逻大队接到群众报警称，龙泉镇某服装店工作人员与顾客发生纠纷。
6月21日晚，@MANNER官微 发布声明，全文如下：声明感谢大家的监督，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，我们深表歉意。了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。本次事件违反了MANNER服务的初衷，我们会认真吸取教训。
相信很多人都看到了这个热搜，如果没看到，那我就大致再讲述一下事情的经过:事情发生在江苏扬州，一位六十岁的爷爷带着自己九岁的孙女逛文具店，期间店老板通过监控看到小女孩手里拿了个胶带，店主在不确定事情真伪的情况下把小女孩当成了小偷，并且当着众人的面要求小女孩将东西交出来。
来源：中国青年报“北京一餐厅服务员制止浪费被骂”一事有了新进展。 2月24日，当事男顾客联系到餐厅，通过手机补付了此前被免除的账单，并向服务员道歉。涉事餐厅向媒体表示，该服务员将获得晋升。 服务员劝阻浪费反被骂事情发生于2月15日晚餐时段。
据齐鲁晚报援引“沸点视频”报道，8月13日凌晨，辽宁沈阳市一烧烤店服务员与顾客发生冲突，起因是服务员将顾客的账单说错了。视频中，顾客问服务员是否多收钱，对方确认后表示算错了。顾客表示：你算错了？这好使吗？你不说打你了吗？你别起来啊，躺在这儿！
10月14日，有网友爆料称，自己在吉林省长春市一家面馆吃汤面时，发现里面有虫子。10月14日，涉事面馆相关工作人员告诉极目新闻记者，一开始他们确实没有帮顾客免费再做一碗面，后来老板向顾客道了歉，并提出退钱或是再做一碗，但顾客均未接受。
1月10日，山东济南。一段监控视频显示，一饭店女服务员进入电梯，掐住一名小男孩的脖子。据男孩家属称，当时路过小木屋拌饭门口，有个女生在发传单，女服务员把传单递给弟弟，弟弟就随手撕着玩，走几十米就扔地上，女服务员觉得不尊重她，就掐了弟弟三次脖子。
