在外面吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头是常有的事。但是你见过“反向抹零”(指不法商家将零头超过5就往上抹)的吗?近期,在四川攀枝花市,一市民在餐馆消费应付餐费147.6元,餐馆却收取了148元。该市民觉得自己权益受到侵犯,遂举报到市场监管部门,该餐馆将被罚款1200元。
6月13日,根据青州广电援引共富财经报道,近日上海市有食客称在大众点评订唐宫餐厅包间时,界面显示餐后每桌需加收高额餐位费,此事引发关注。该食客表示,自己订包间时,界面显示餐后每桌需加收2100元餐位费。
近日,有市民投诉,在昆明关上的一家餐馆用餐,不仅被收了筷子钱,吃完结账还遭遇了反向抹零,被商家多收了五毛钱凑整。虽然钱不多,但市民觉得这样的收费不合理。餐厅“反向抹零”多收顾客五角钱市场监管局督促整改因为觉得收费不合理,市民在网络上曝光了餐馆给出的这份账单。
——顾客质疑账单,反遭辱骂推搡,警方果断出手,维护消费者权益先看视频近日,一则关于网友在雁塔区某餐馆遭遇多收费及老板威胁的视频在社交媒体上迅速传播,引起了广泛关注。视频中,顾客石某等人用餐后结账时发现账单上多出一份价值40元的菜品,而该菜品实际上并未上桌。
北京商报讯(记者 张天元)5月12日,根据北京消协公众号,中国消费者协会发布的“五一”消费维权舆情分析报告显示,监测发现今年“五一”促销活动期间消费负面信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行餐饮购物等方面。
极目新闻评论员 吴双建据崂山发布官博消息,6月10日,有网友发布帖文称,刘女士在青岛良友味道酒店就餐时,一桌饭菜重复收取三次餐费,多收餐费6000多元。崂山区市场监管局调查核实,情况不属实,错收的3400元餐费已于事发当晚当场全额退还。
极目新闻评论员 吴双建近日,在河北邯郸,一女子花22元吃自助火锅,被店老板嫌弃吃太多让多付10元,引发关注。(据2月19日九派新闻)相关视频截图报道中,当事人张女士说,当天看到店里没有其他顾客,拿了两个盘子将菜品和肉品分开放。
“餐位费”“餐具消毒费”......这些外出就餐的“消费坑”,你踩过多少个?近日《中国消费者报》记者调查中发现,近年来,除了酒水菜金餐馆额外收取名目繁多的费用已成为餐饮行业的“惯例”。原本是餐馆的基础服务项目为何要收费?收费是否合理合法?消费者是否有权拒绝?
北京国贸附近公司众多,客流量巨大,这里设立有多家中高档西餐厅。北青-北京头条记者8月24日进行调查发现,对于“开瓶费”,店家以酒水服务费、酒具使用费、杯子租赁清洗费等名义,每瓶少则收取100元,多则收取三四百元。
11月15日,大连金普新区市场监督管理局通报,针对网传11月14日在“开发区有一家烧烤店对客人菜单多下菜品多收钱”一事,金普新区市场局高度重视,立即依法开展调查处理。经查,视频中反映的海味觉海鲜烧烤店在客人菜单中多下菜品多收钱的情况属实。
“你们这餐巾纸怎么收费这么贵呀?”近日,从山西来乌鲁木齐游玩的朱先生在某连锁餐馆用餐,结账时发现多了一笔5元的餐巾纸费用,他表示不解,“提供餐巾纸不应该是餐馆的基础服务吗?”该餐馆工作人员则表示,该店餐巾纸一直都收费。