7月13日,哔哩哔哩服务器机房发生故障,主站、App 以及小程序均无法使用,时间长达近一小时。7月15日晚间,B站回应称,此次活动中有部分用户曾在B站开通了大会员或电视大会员自动续费功能,且当前仍处于续费签约状态,但因账户余额不足等原因导致自动代扣暂停,在领取获赠天数后系统发起了自动扣费,产生了本次代扣和权益续期。
11月23日,上海市消保委发布《我们扒了12款APP自动续费扣费期限,发现有家竟然提前3天扣费?!》,文中提及的大多数APP关于付费会员自动续费的扣费期限设置在会期到期前1天,而上海宽娱数码科技有限公司提前3天就扣费。
近日网友爆料,在支付宝和微信支付中发现许多名为“自动续费”的扣款,仔细查看后发现,这些app中甚至有一些早就停用甚至卸载的软件。该事件经报道后引起广泛关注,网友质疑,自动续费是陷阱还是优惠?app为何卸载后还在持续扣费?
新京报贝壳财经讯 5月29日,新京报联合北京市消协发布《APP自动续费与消费者权益保护报告》。根据问卷数据,75.42%的受访者遭遇自动续费后仍选择继续使用APP,其中37.88%的受访者选择使用APP的同时关闭自动续费功能。用户对当前APP自动续费取消方式和流程掌握情况如何?
据“上海市消保委”微信号24日消息,上海市消保委昨日发文统计12款APP自动续费扣费期限,发现其中多数APP关于付费会员自动续费的扣费期限设置在会期到期前1天,而上海宽娱数码科技有限公司则提前3天扣费。