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记者 孔浩近日，家住枣庄市中区胜利西路机关宿舍的韩大妈，穿上女儿给买的新鞋子刚走下楼，鞋底就烂了好几个洞，令韩大妈颇感烦恼。韩大妈告诉记者，前段时间，她的女儿在市中区某市场上，为她买了一双皮鞋，因为样式很新颖，令她颇感满意。
近年人民生活水平不断提高，老人对提高生活品质以及保护自身生命安全的意愿在加强，面向老年人的产品不断在市场上涌现，其中“老人鞋”属于比较受到关注的产品。特别是“老人鞋”多功能概念的明星广告营销推广，更进一步强化了老人鞋的市场热度。
小丁：我第一时间联系了客服，我也拍给他们了，他们就强调肯定是正品，第二，卖出去就不退货了，小二有联系过，给我打了300块，说因为用户体验，包括后续客服处理，给我的使用感太差了，他们给了我300块，直接打到我支付宝，他说鞋子的问题，后续还会帮我跟进的。
