中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)近日,有消费者向中国商报记者反映,淘宝购买的带有运费险的商品,在选择退货时可以使用顺丰速运上门取件和丰巢快递柜自寄了,并且首重运费全额抵扣。也就是说,淘宝退货运费险接受顺丰了。
9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
北京商报讯(记者 乔心怡)9月12日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在千牛后台订购退货宝服务。
“双11”临近,网购热度持续攀升,为提升网购体验而诞生的退货运费险(以下简称“退运险”)再次被置于聚光灯下。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验,是电商生态运转中非常有必要的“增信”环节,在我国电商行业发展壮大过程中发挥了重要作用。
网购时如果产生退换货,“运费怎么算”是众多消费者密切关心的一点。然而,《中国消费者报》记者近日调查发现,这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品,却被“黑灰产”利用,成为了部分人套利的工具。
来源:工人日报 今年的政府工作报告提出,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护。在日常生活中,消费者总会遇到一些烦心事,例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此,随着短视频的兴起,一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题。
“我们直接把运费险关了,订单量降了40%,但没办法,利润确实微薄,经不住这么被‘薅羊毛’。”电商商家杨悦(化名)对贝壳财经记者说道。近期,薅运费险羊毛火了,运费险这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品,如今却成为了“羊毛党”薅羊毛的工具。
内测半个月的淘宝退货宝,终于要来了!在电商飞速内卷的时代,消费者体验和价格,并列排到了第一位。退货宝的意义在于,在提高消费者退换货体验的同时,降低了商家成本,向优质商家倾斜资源,让淘宝生态更加健康。什么是退货宝?
付臣欢据《证券日报》11月7日报道,“双11”临近,网购热度持续攀升,为提升网购体验而诞生的退货运费险(以下简称“退运险”)再次被置于聚光灯下。一部分人发现了其中的“商机”,成为“职业退货人”,利用退运险“薅羊毛”,甚至形成黑灰产业链非法牟利。如何牟利?简单来说,就是赚差价。
在电商平台日渐兴盛的今天,便捷的网上购物几乎成为大部分民众的“刚需”。退货运费险(以下简称“运费险”)应运而生,其初衷是为缓解民众在网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者的购物体验,但却被一些不法分子盯上并加以利用,成为发家致富的“法宝”。
红星资本局12月5日消息,近日,一些消费者发现,不少商家开始关闭“运费险”服务。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,然而,一部分人发现了其中的“商机”,利用退运险“薅羊毛”,甚至形成黑灰产业链,非法牟利。