事情起因:2.17日天津一网友发视频称自己去买首饰，到了老凤祥顺便洗洗自己的手镯，手镯洗完发现有霉斑没洗掉，店员让女子拿去找黄金师傅用火烧，黄金师傅发现没有老凤祥三个字怕不是纯金的，女子一看，刚刚还在的老凤祥钢印LOGO居然真的没有了!
近日，天津一位女网友在社交平台上发布视频曝光，称自己去老凤祥清洗金手镯上的霉斑，店员接过金手镯刷了一会后表示说清洗不了，谁知当金手镯交还给女子的时候，金手镯上“老凤祥”三个字的LOGO，却被蹭掉，只留下一个大大的坑印。
女子报警后，警方介入，店员前后说法又出现了巨大偏差，前后矛盾。近日，一位天津网友曝光自己去老凤祥清洗金手镯上的霉斑，店员拿过金手镯清洗一番后表示:“清洗不了”，但当女子接过金手镯后发现:刻在手镯上的“老凤祥”三个字没了，只留下一个大大的坑洞。
封面新闻记者 苟春日前，有网友在短视频平台一连发布多条视频称，天津一金店疑似故意破坏金手镯内侧品牌钢印。该事件引发广泛关注及讨论。具体情况如何？后续如何处理？近日，该品牌官方发布公告对此事作出回应：手镯质量合格，相关处理结果得到消费者认同。
最近，一个轰动社交媒体的消息引起了广大网友的关注。有网友爆料称去老凤祥清洗黄金手镯时，发现手镯上的品牌logo竟然被疑似蹭掉了。这一消息一出，立即引发了公众对这颇具声望的老字号品牌的质疑。随后，有关部门介入调查，并与当事人进行了回访电话。
近日，河南商丘的小杨向记者求助，今年7月份，她和爱人订婚时，爱人家里给她在某品牌金店花3万3千元买了结婚四金，可昨天突然发现，四金里最贵的金镯子竟然是假的。图源：都市接到办“订婚前，我和我妈妈去看的，当时交了定金没有拿走”。
事情的经过是这样的，两年前金价大跌时，杨女士下狠心花了1万7买了个大金镯子，一方面是杨女士稀罕这个物件儿很久了，就因为太贵没舍得买，另外她听人说这个价格买的金货可以保值，就算戴几年也不赔钱，所以狠狠心花了老两口大半年的生活费，在一家知名金店买的。
