也许是因为云南旅游名声的前车之鉴摆在那里，作为全国人大代表、同时也是海南省省长刘小明在会上霸气喊话:假如你在海南，哪个地方坑了你，你只要到这个平台上投诉，3分钟就受理，只要你说你亏了就先赔你，我们检查完了之后，给游客一个明确的答复。
全国人大代表、海南省省长刘小明在近期活动中作出强硬表态:“谁要伤海南旅游的口碑，就砸谁的饭碗!”省长强调，将全年持续高压整治旅游市场，对欺客宰客等恶劣行为实施“零容忍”，建立快查快处、严管重罚机制，全力维护国际旅游消费中心形象。
新京报讯（记者陈琳）4月11日，国新办举行“推动高质量发展”系列新闻发布会。海南省副省长、省科技厅厅长谢京在谈到进一步提升旅游服务质量和游客体验时表示，“将持续全年重拳整治，持续净化旅游市场秩序，绝不允许任何人砸海南旅游的招牌。”谢京介绍，旅游业是海南四大主导产业之一。
海南，这座镶嵌在南海的“东方夏威夷”，正以雷霆之势重塑旅游口碑。2025年全国两会期间，海南省省长刘小明一句“谁要伤我们的口碑，我们就砸谁的饭碗”引发全网热议。这不仅是一句震慑行业的宣言，更折射出海南从“宰客重灾区”向“国际旅游消费中心”转型的深层变革逻辑。
旅游服务质量是旅游城市形象的重要名片，为了打造优质舒适的旅游环境，我市确定2025年为“旅游服务质量提升年”，并启动百名旅游服务体验官活动。在收集网民、市民游客服务质量提升意见建议的工作中，我们关注到有网民“Chloe.
来源：经济日报 为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量和游客满意度，海南三亚将2025年确定为“旅游服务质量提升年”，力求用实际行动赢得游客好口碑。金杯银杯不如消费者的口碑。塑造好口碑不容易，不仅要做好旅游景区各项软硬件的改造提升，还要重视消费者的体验感获得感。
关注“5·19中国旅游日”完善产业体系、优化产品供给 海南推动旅游业高质量发展行稳致远海南日报记者 刘晓惠“这条路太适合骑行了!”日前，资深摩友符大欣驾驶摩托车沿海南环岛旅游公路行驶，欣赏一路美景，很是惬意。
2月19日《人民日报海外版》第12版刊发文章《错峰出游 奔赴春天》提及海南作为错峰游目的地备受青睐版面图及全文如下春节假期过后国内旅游市场回归常态多地机票、酒店等价格回落吸引出行时间较为灵活的游客开启春游多家旅行平台数据显示2025年春节假期后错峰出游人数同比已超去年55—70岁
新海南客户端、南海网记者 丁文文景区缺少核心吸引物、部分商店未做到明码标价、旅游服务设施损坏严重、工作人员服务水平不达标……因存在上述问题，近日，海南4家A级景区被降级或取消旅游景区等级。A级景区打破“终身制”，达不到标准自然就被摘牌、降级。
3月7日下午，十四届全国人大三次会议海南代表团举行开放团组活动。全国人大代表、海南省省长刘小明表示，假如你在海南，哪个地方坑了你，你只要到这个平台上（“海南放心游”旅游投诉消费先行赔付平台）投诉，3分钟就受理，只要你说你亏了就先赔你，我们检查完了之后，给游客一个明确的答复。
