来源：山东省消费者协会消费者张女士在网上购买了一部iphone14pro苹果手机，价值9989元。购买两月后，手机无故出现无信号、断流的情况。张女士便将手机寄回，交由销售商维修。销售商在没有通知张女士的情况下，更换了手机的主板和电池。
近日，苹果推出了自助维修服务，允许用户通过租用工具的方式自助维修手中出现故障的 iPhone。目前这个工具包只能维修 iPhone12 系列、iPhone 13 系列和 iPhone SE 等比较新的 iPhone，不过未来可能会扩展到更多设备上。
“我买这部苹果手机的时候才花了7000多元，维修费却要14000多元，我觉得太不可思议了。”4月6日，武汉的王女士向长江云新闻反映，她去维修手机时遭遇“价格刺客”，维修费竟是手机售价的两倍，刚刚参加工作的她付不起高额的维修费，只好把手机抵给维修店，还倒赔给他们500元，“整个事感觉我是被诈骗了!”
