(电视售后维修被“踢皮球” 资料图)红网长沙11月19日讯(时刻新闻记者 杨淑华)日前,红网3C家电频道发起“电视售后满意度调查”显示,近4成消费者表示对电视售后服务不满意,很大一部分原因来自于电视发生故障后,售后维修被“踢皮球”。
电视市场中,售后服务一直是与消费者密切相关、体现电视企业综合实力的重要一环。随着高科技电视日益普及,电视售后服务被提出了更高的要求和挑战,在这个过程中,部分电视企业售后服务显得捉襟见肘,灰色地带接连曝光。因此,电视售后服务亟待重新重视。
红网长沙4月26日讯(时刻新闻记者 陈佳)“创维电视售后今天已安排给我们更换一台新机,感谢红网。”沈阳网友李先生此前购买了一台创维液晶电视机,使用半年后电视屏幕出现了屏裂现象,厂家拒绝保修。在红网“消费维权”频道的介入后,创维电视售后承诺给李先生更换一台新机。
来源:【生活帮】7月9日,山东济南,消费者高女士投诉说,在国美电器馆销售人员的推荐下,通过真快乐APP购买了一台创维液晶电视,在三包期内,液晶屏出现问题,维修后又多次出现故障。高女士提出自己的诉求,竟被要求去找已经闭店的国美电器馆。本文来自【生活帮】,仅代表作者观点。
家住呼和浩特市赛罕区的贾先生从网上购买的创维酷开液晶电视出了故障,却遭遇不能退换、不给维修的尴尬。事情发生到目前已经一个多月,贾先生反映的问题一直没有得到解决。业内人士称,这种损害网购消费者权益的做法不可取,商家应该信守承诺,给予网购的消费者同样的售后服务。
现在随着4K高清潮流的来袭,各大家电企业也纷纷的推出了自己的4K电视产品。创维是中国唯一的一个民营电视品牌,创维从最初的一个不知名的小品牌成为现在人们所熟知的家电品牌可以说它的发展还是非常迅速的。下面小编就为大家介绍创维电视机质量怎样及创维电视机维修。
前阵子,推一把创始人江礼坤先生因为自家某品牌电视出现故障,便想找售后前去维修,不料误找了创维的售后服务人员。尽管不是自家的电视机,但该名创维售后服务人员还是帮江先生修好了电视。当场就感动了江先生,事后,江先生一直对该名售后的服务态度称赞不已。