我院规定责任护士每月至少要有一篇完整的护患沟通交谈及记录，我们的沟通主要分为以下几个方面：交谈前尊重患者的时间安排，进行预约，通过介绍自己，以及介绍主管医生，病区护士长，主任，让患者信任医院，安心地进行治疗，在进行沟通的过程中，要注意方法技巧，护士要始终坚持以患者为中心，本着有利
为不断满足人民群众多元化护理服务需求，认真贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）的通知》相关要求，宝山区淞南镇泗塘社区卫生服务中心护理团队秉持“为患者多做一点、让患者方便一点、为患者多讲一点、让患者满意一点”的服务理念
“我喝不下水。”“其他饮料，比如冰红茶、果汁也可以，你想要喝哪个？”“冰红茶可以吗？”“可以！病情允许，可以少量喝一点，主任已经批准了。”随后，ICU护士长关燕红叫了外卖，给因心梗植入心脏支架后的周先生购买了一杯冰红茶。喝到冰红茶后，一脸不可置信的周先生被医护的贴心举动深深感动。
