快件从安康发往西安后石沉大海，一个多月过去了，王女士还是希望，快递公司能尽量帮她找回快件。10月26日，王女士通过中通快递从安康市寄出一份快件至西安市光华路，快件中包含其公司员工一个季度聚餐、过路费等发票，面额数十万元，“我是10月26日当天上午寄出的快件，物流信息显示，快件在10月26日当晚已送达西安中转站并发往网点，等待了数日，快递始终都没有收到。”
“五一”假期临近，让游客能轻装旅行，还不耽误买买买北京特产，异地特产寄递成了新需求。4月29日，商业那点事儿小编发现，在北京前门大街，不少游客购买了当地特产后计划邮寄回家，入驻在当地景区附近的快递网点生意也颇为忙碌。“近期每天可以揽收300余件特产包裹，较日常增长近2倍。
3月18日，中通快递有限公司发布未经审计2020年第四季度及全年业绩报，财报显示中通快递2020年市场占有率上升1.3个百分点至20.4%，但受价格战影响，公司净利润与毛利润双双下滑，其中净利润同比下降23%。
9月26日一早，在位于海拔1500多米的山东省泰安市泰山风景名胜区泰山消防救援站，指导员闫兵及同事们收到了一个特殊的中通包裹——一束来自云南的鲜花花束，娇艳欲滴。这也是山东中通于泰山之巅开设云端店后送出的第一份包裹。“鲜花送给最可爱的人！
中通快递在今年“双11”最高单日订单量1.8亿件，最高单日揽收量1.3亿件，最高单日派件量1.1亿件，累计订单量和业务量在11月12日均突破10亿件。这表明中通快递在揽收、操作、运输、投递4个环节单日均达到亿件级的服务能力。
12月8日上午9点03分，随着国家邮政局数据监测大屏滚动的数字突破1000亿，中国快递年度第1000亿个包裹诞生，这是一箱由中通快递在四川眉山市正山口村乡村快递站点揽收的柑橘，预计将于9日上午送达西安收件人手中。
