“未来将聚焦两个方向，一方面‘修内功’，通过规则、技术和产品能力，继续提升商家、商品和内容的治理效率，建设更多服务权益，增强消费者的感知。另一方面‘聚外力’，加强与商家、达人等生态伙伴合作，明确标准、给予激励，共同做好消费者服务。
3月14日，南都“记者帮”曾报道广州一家名为“薇娅严选”的直播公司涉嫌蹭知名主播“薇娅”热度，收钱却不带货，被众多商家质疑诈骗（点击阅读）。该公司在2020年12月还被主播薇娅以“不正当竞争纠纷”为由起诉。
为倡导风清气正的社区氛围，保障用户财产安全，为用户带来真实优质的购物体验，抖音针对各类违法营销诈骗行为展开专项治理，不断通过升级产品功能、优化治理能力等手段打击相关违法违规行为和虚假营销内容，尤其禁止利用平台服务通过欺骗性手段骗取用户信任，将用户引导至第三方平台进行营销或诈骗的行为。
未来网北京1月24日电（记者 凌萌）1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还推出多项服务升级举措。其中，针对发货时效、物流时长、退换货保障、售后期限等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。
【抖音生活服务上线“严选专线”】《科创板日报》27日讯，记者获悉，抖音生活服务针对旅游行业推出了“严选专线”服务。抖音生活服务相关负责人表示，对于未满足“严选专线”规范要求的商家，平台将采取取消标识、下架商品、清退商家等措施，以确保服务品质。
5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验，活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
4月21日，杭州滨江区法院对知名主播薇娅及其所属的谦寻文化传媒有限公司以“不正当竞争”诉薇娅严选供应链管理有限公司案进行一审判决，判处被告立即停止使用含“薇娅”字样的企业字号、变更公司名称登记等，并登报道歉，赔偿原告经济损失30万元及为制止侵权的合理开支10.1万元。
知名电商主播薇娅起诉薇娅严选公司不正当竞争一案，21日由杭州市滨江区人民法院作出一审宣判。据了解，本案被告薇娅严选公司在抖音平台注册账号，更新发布商品进行推介销售，并为部分商家、厂家做直播等形式的推广、销售。
