会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS，称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费？
近日，湖南长沙市民小媛（化名）反映称：“在金山办公软件WPS购买‘超级会员’，不久又加钱购买了可用AI功能的‘超级会员Pro’。现在又弹窗叫交钱，若要继续使用AI功能需要缴钱升级成‘大会员’。”4月16日，小媛告诉记者：“这不就是套娃式收费吗？
中国网科技8月21日讯 今日上午，“WPS崩了”的话题上榜微博热搜，引发大量网友关注和热议。WPS客户服务官方微博对此回应称，今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。值得注意的是，这并非WPS近期首次出现服务问题。
据网友投稿反馈，今天下午金山WPS文档再度出现“崩溃”状况，用户无法访问在线文档。在 WPS客户服务官微最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈WPS出现在线文档无法打开的故障。半个月前的8月21日，金山文档曾出现大范围服务故障。
本次发布会上，金山文档不仅在视觉上进行了全新改版升级，值得注意的是，更在传统界面上，新增了“日历”与“待办”一级菜单。将这两项功能单拎出来放在主页面上，意味着金山文档越发重视“协同”功能，主打功能也更多元，一个“协作套件”的形象跃然纸上。
