近日，市民易女士向12345政务服务热线反映，称自己于1987年10月参加工作，为湖南龙骧神驰运输集团有限公司员工，今年已满50周岁，按照相关政策已正常退休，且在去年12月，市人社局以为其发放退休证，但至今一直未领取到退休金，希望有关部门落实并尽快发放退休金。
2024年11月22日—11月28日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1132件，11月累计处理工单4225件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。热点问题一我这个月没有收到养老金？要怎么办？
“耿阿姨，跟您核实下，您的养老保险补贴到账了吗？”“到了，前两天我刚收到短信。”不久前，江苏省扬中市委巡察组电话回访家住经开区的被征地农民耿某，详细了解养老保险补贴发放情况。扬中市委巡察组此前进驻市人社局，在查阅2020年12月的财务账册时，一笔12.
