南财集团全国两会报道组 记者 边万莉 北京报道 金融消费者权益保护事关人民群众切身利益。近年来，相关部门规章及规范性文件陆续出台，金融消费者权益保护制度框架基本建立，我国金融消费者权益保护工作不断向前发展。
■ 林建华「全国人大代表 中国人民银行武汉分行行长」金融消费者权益保护作为行为监管的重要内容，主要通过规范金融机构经营行为、开展金融消费者教育、强化监督管理等一系列措施对购买、使用金融产品和服务的金融消费者提供有效保护，直接体现了金融工作的政治性和人民性。
银行保险机构消费者权益保护管理办法(2022年12月26日中国银行保险监督管理委员会令2022年第9号公布 自2023年3月1日起施行)第一章 总 则第一条 为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管
2023年3月1日起，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行。该《办法》由中国银保监会制定，将《消费者权益保护法》中的权利义务与金融机构的实际情况结合起来，明确了金融领域消费者合法权利，划定了金融机构的行为红线。
原标题：风险意识比较淡薄，专业知识相对匮乏（引题）代表呼吁加强金融消费者权益保护（主题）中工网北京3月11日电（工人日报-中工网记者北梦原）今年两会，保护金融消费者权益成为来自金融领域代表们关注的一个焦点。
伴随金融市场的迅速发展，金融消费活动已深入平常百姓家，与此同时，金融消费服务引发的矛盾纠纷也在不断增加，消费者金融权益被侵害的现象时有发生。与其他行业相比，金融消费关系中，金融机构在规则制定、缔约谈判、信息控制和利益分配等方面具有天然优势，然而，消费者的金融素养亦在不断增长。
◇ 2013年，修正后的《消费者权益保护法》首次在立法层面间接认可了金融消费者的存在。◇ 2015年11月，国务院办公厅颁布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，对保护金融消费者合法权益提出了框架性意见。
新春佳节，在网上选购年货，一些消费者会使用消费信贷产品；亲朋好友聊起养老的话题，少不了养老理财、个人养老金保险产品等新鲜事儿；普惠医疗险遍地开花，不少消费者为自己增添了医疗保障……近年来，金融机构围绕百姓需求不断创新产品、优化服务，为金融消费者提供了便利。
