随着菜鸟驿站的兴起，很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了，而送至菜鸟驿站以后，导致用户无法直接与快递员沟通，快递就会被驿站直接签收，如果需要这个快递，代签收倒也无所谓，但如果想要拒收或退回，就不知道该怎么办啦，本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
家住静安区芷江西路街道的王先生向“防疫·帮侬忙”求助，自己一家三口都“阳了”，药物紧缺。远在重庆的亲戚得知消息后，马上叫了快递“送药上门”。谁知“急救药”到达上海后，却一直无法配送上门，让人心急如焚。王先生告诉记者，他和妻子、女儿先后感染新冠，家中又没有储备药物。
某店铺是一家在网购平台经营手工饰品的店铺店铺首页显示“发货前已检查清楚商品收到货请录制完整开箱视频以防售后纠纷”“注：因商品为手工制品本店特别定制款式不支持退换货”2023年12月小美在该店铺购买多个手工饰品价值1000余元收货一个多月后小美通过平台向某店铺发消息称饰品被他人弄坏
在日常生活中，快递已经成为我们连接远方的桥梁，是生活中不可或缺的一部分。快递给人们的生活带来了许多便利，但在便利的背后，它也时不时地会出现一些问题。去年7月，小张委托母亲邮寄毕业证书，结果邮件丢失，且毕业证书丢失后不能补办，但快递公司只肯赔偿不超过邮费的三倍费用。
九江新闻网讯（记者 李超铭）昨日，市民周女士拨打本报记者电话，称其花170余元在网上购买了一箱水果，拆箱后发现水果竟烂了一半，想要索赔，卖家和快递公司却相互“踢皮球”，均不承认是自己的责任。据周女士回忆，网购的第四天，她签收了快递。
12月27日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损，消费者请求赔偿损失，快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的，人民法院对其抗辩不予支持。
