在 90年代，通信还没有怎么普及，也没有QQ，微信之类的联系方式，靠着业务员亲自上门拜访的形式，去谈业务，跟客户沟通交流，虽然说这效率低，一天也是跑两三个客户，可是这样反而更加能维护客户关系的，面对面交流，可以培养友谊之情，如今有了更快捷的方法，通过微信，QQ进行客户交流，不用见面。
锚定价值——中高端客户关系维护和精准提升。作为银行客户管理人员，你是不是常常会发出“我太难了”的感慨，常常有着类似困惑:一是20%的中高端客户承担80%甚至更高的业绩，然而相当一部分中高端客户潜力未能有效挖掘客户贡献度上不去，怎么办?
简单的客户关系维护只需保持良好的沟通即可正常投入使用，难的客户关系的维护是客户提出的需求在企业内部中不一定有响应，从而导致客户对于企业的不满意致使机会的流失。因此，客户关系维护的重点首先是探究客户的真实需求，其次是在互动和沟通中去解决问题赢得满意率。
为帮助中小型外贸企业、外贸从业者加强自身能力、提高对国际贸易市场分析与业务能力，以及应对来自外部环境对企业乃至整个外贸行业的影响，香港贸发网正式启动「智库专家」项目，邀请外贸行业大咖作为特邀嘉宾，通过「外贸云课堂」直播公开课、公众号栏目发文等形式发表其行业见解，加强与外贸企业和从业者之间的交流。
“爱情难题，一键解决”“专业团队，帮你挽回挚爱”，这些天花乱坠的广告词，将不少深陷情感困境的人引入“情感修复”机构的大门。浙江的圆圆便是其中之一，为修复与男友关系，短短一个月花4万多元购买服务，最终钱打了水漂，还和男友彻底决裂。
