8月12日，G79次高铁发生停电故障，上千旅客被困车厢忍受近40摄氏度高温近2小时。不少网友发问：能否索赔？（8月15日 新华网）就情与理而言，乘客被闷在高温灼烤的车厢内，连呼吸都困难，理应获得赔偿，但就法律依据而言，却缺乏具体的赔付条款与标准。
6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关话题词立马引发热议。据该网友的帖子描述称，前一天高铁晚点了45分钟，次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来：“第一次听说有这事。
8月12日，由北京西开往深圳北站的G79次高铁发生停电故障，车厢内上千人被困在将近40摄氏度高温的车内，共持续近2小时，几位乘客出现虚脱症状。针对这次“大晚点”，网友产生了疑问：因高铁、动车原因造成的晚点能不能理赔？多名专家接受采访时均表示，可索赔。
因Z38次列车在京广线孝感-信阳区段发生设备故障，导致昨日Z38次在内的8趟列车晚点。乘坐Z162次列车的闫女士表示，因为晚点她延误了工作，但她向铁路部门申请赔偿遭到拒绝。(4月8日腾讯网)列车晚点索赔近几年也已经成为一个焦点，该不该，能不能对列车晚点进行索赔一直是一个话题。
火车晚点是全款退票，但是只能在车站指定的人工退票窗口办理，不收取退票手续费，乘客不能在网络上或者自助机上办理退票手续，当然乘客也可以通过改签其它车次的方法，改换行程，票价采用多退少补的方式，如果这种情况产生退票款，是要收取退票手续费的。
近日#高铁晚点 补偿#冲上微博热搜起因是一网友发帖表示自己前一天乘坐的高铁列车晚点了45分钟次日就收到了第三方机构的23.5元退款随后还有网友晒出详细的“高铁晚点补偿标准”引发讨论很多网友表示惊讶“第一次听说有这事。
据《新浪网》援引《新京报》4月8日消息，因Z38次列车在京广线孝感-信阳区段发生设备故障，导致昨日Z38次在内的8趟列车晚点，乘坐Z162次列车的闫女士表示，因为晚点她延误了工作，但她向铁路部门申请赔偿遭到拒绝。因各种原因导致列车晚点，这并不是一件新鲜少见之事。
因发生停电故障，乘客们被困在车厢两个小时之久，从现场照片可见，车内高达40℃的气温已让他们身上的衣服基本湿透，有人热得虚脱了，有人干脆“不顾形象”地脱掉了上衣。“高铁有没有应急机制”“晚点究竟要不要赔偿”，这次故障再次令这些“老生常谈”的话题甚嚣尘上。
新华社济南8月23日新媒体专电（记者袁军宝 王阳）23日，京沪高铁济南、青岛地区及胶济客专动车组列车多趟列车出现晚点，部分列车晚点1小时以上，使旅客出行受到影响。随着全国高铁网络的逐步完善，越来越多的人开始乘坐高铁出行。
每晚9点16分从北京出发，第二天早晨8点58分抵达上海的D311次列车，前天（12月25号）因为列车故障，在山东平原车站临时停靠，最终晚点9个多小时。不少乘客因此误了既定行程，有人甚至直接从中途返回北京。有乘客向铁路部门提出退还票款等要求，但没有得到回应。
昨天凌晨1点左右，由北京南开往上海的D311次列车，途经山东时出现设备故障，在平原站停靠9小时。事发后，列车上出现断水断电等情况。动车乘务员被旅客骂哭因列车晚点太久当天上午10点多，旅客换乘新的列车前往目的地。
央广网北京4月8日消息(记者刘云龙)日前，在京广线孝感至信阳区段的Z38次列车发生设备故障，导致Z38次在内的8趟列车晚点。乘坐Z162次列车的一位旅客因为晚点延误了工作，向铁路公司申请赔偿，但遭到拒绝。火车晚点给旅客带来损失,铁路公司是否应该进行赔偿？
6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关话题#高铁晚点 补偿#引发热议。对此，记者致电全国铁路客户服务热线12306，客服明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。
对话嘉宾：杨立新 中国人民大学民商事法律科学研究中心主任何山 中国消费者权益保护法学研究会会长董正伟 北京市两高律师事务所律师赵占领 北京志霖律师事务所副主任8月12日，由北京西开往深圳北站的G79次高铁发生停电故障，车厢内上千人被困在将近40摄氏度高温的车内，共持续近2小时，甚
近日，由北京南开往上海的D311次列车因故晚点近10小时，致不少旅客延误了会议或其他重要事情。到达上海站后，不少旅客当即向铁路部门提出晚点赔偿，但未能得逞。就此，一轮火车晚点该不该赔偿的争议在互联网发酵，如同往常，主要争议的焦点还在于火车晚点铁路部门有没有违背契约合同。
近日，乘客罗某围绕手机短信能否作为有效客票，起诉上海铁路部门返还补票款一案，被一审法院判决驳回。此事再次引发公众对于实名制购票相关问题的广泛讨论。《北京日报》乘客实名制火车票丢失被要求重新购票，还要征收补票款，这并不是“个案”了。
前几天，乘坐G79次高铁的乘客在从北京西前往深圳北站的过程中， 当高铁行驶到邯郸境内的时候，遭遇了停电停水的状况，由于事发时高铁车厢内的气温高达40度，不少乘客就这样被困高铁内长达两个小时，不少乘客在这种情况下蒸起了桑拿，甚至有人还出现了虚脱的情况，而在此事后，尽管高铁恢复了运营
