清华大学博士,曾任腾讯集团副总裁的吴军老师讲过一件事。有一天,他到北京出差,中途需要从王府井的酒店,搬到国贸的一个酒店。一位朋友主动提出要来帮忙。朋友从公司开车到王府井的酒店,花了半小时;把行李搬上车,开到国贸的酒店又花了半小时。