新修订的《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行，其中的第二十八条备受关注，其中规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
天山网/新疆日报讯（记者 范琼燕报道）12月8日，库尔勒居民周女士来到巴音郭楞蒙古自治州邮政管理局，送上一面书有“一心为民，尽职尽责”的锦旗，对该局帮助其挽回快递经济损失表示感谢。 周女士（中）给巴州邮政管理局送锦旗。
未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱或驿站属违法行为，用户可以投诉“快而不递”是大多数快递员自身利益最大化的“理性”选择提供差异化服务、利用价格杠杆为用户匹配适合的解决方案，是快递服务不“缩水”的唯一解局之道吗？
11月13日，南都记者从广东省邮政管理局获悉，监测数据显示，2023年11月1日至11日，广东省主要寄递企业共揽投快递包裹19.34亿件，同比增长23.2%。11月11日当天，全省共揽投快递包裹2.05亿件，是日常的1.46倍，同比增长19.1%，再创历史新高。
