3月6日，有网友分享了多条视频，据视频显示，疑有男子站在桌子上向火锅小便。很快，该视频冲上热搜。3月6日，针对网传顾客朝海底捞锅底小便视频，海底捞官微发文回应：就此视频片段，我们已向多地公安机关报案，全力配合相关部门溯源追查，无论是否摆拍，都将依法坚决追究涉事人员法律责任。
